事情是這樣，上個月通過微信聯系到超華商貿城某一防盜門商家，確定了一款防盜門，當時商家給的圖冊上標的是甲級。我對防盜門這一塊認知僅限于分甲乙丙丁四種，理所當然認為甲級就是最好的。不巧的是我需要的是一款帶氣窗的，當時圖冊上甲級帶氣窗就一款，所以只能定那款，以為只要是甲級就不會差。接下來就是下單等安裝，期間商家根本沒跟我說過這款不是甲級，或者跟國家規定甲級有區別。然后昨天裝完了我過去一看，發現門不對勁，第一很輕，根本不想一款甲級門該有的厚重感，第二，門鎖很廉價，第三門板感覺很薄，也不知道用的多厚的鋼板。
接下來就是找商家理論，聊天記錄如下。