港龍城歐派消費體驗極差
1/2在港龍城歐派定制全屋衣柜時，設計師最終方案確定，報價出來后，問設計師能否便宜一點，設計師說去問一下店長，店長說：最討厭這種反反復復的人。我媽當時坐在沙發上，旁邊還有別的客戶，店長旁邊還有幾個業務員，我媽看了店長一眼，業務員輕輕的推了推店長的胳膊，示意客戶在那兒，后來我媽跟我講了，我在很氣憤的情緒下簽了合同，后來找歐派總部投訴，歐派派了一個客服送了一對枕頭，道了歉，很形式主義，事后發現店長和店員的態度并沒有改變，而且不承認，店員還說我們喜歡投訴，說我們不尊重他們服務人員，覺得是我們不對，經過再三思考，不想再和這種商家交流，已經退了定制的衣柜，當時簽合同時送的小禮品也會在商家的要求下退還給他們，至始至終，我都沒有感受到他們真心實意的道歉和尊重客戶，可能我們的合同金額少吧，我當時跟業務員講的時候，業務員還說我們店長還算是好一點的，別家的店長更那什么。