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爭吵蠻久才發(fā)現(xiàn)管理者的觀點是“群眾擦車地點選的不對，主道不合適，次道可行”，然而他們的溝通表述，卻含糊不清，充滿著“禁止、不準”等字詞，滿嘴的“禁止”和兇悍的態(tài)度，導致了不必要的誤會和爭吵； 這件事之中，我發(fā)現(xiàn)了他們工作之中的缺點，有感于基層管理者的表達能力、管理能力不佳，故此以當事人身份，也以小微權力監(jiān)督者身份，來信批評和建議，以幫助你們改善管理，更好的管理社區(qū)； 批評一：斥責群眾的時候，未亮明身份，沒有主動自稱是“居委會或者物業(yè)的人”，也沒有穿制服或者佩戴標識符在衣服上；違背了“先亮身份，再行管理” 的基本常識。批評二：脾氣太沖、情緒化，嗓門太大，態(tài)度兇。吸引了群眾圍觀，將小事情變大，影響很不好；分析道理：1.人際溝通，氛圍和環(huán)境很重要，戶外溝通本來就不算好環(huán)境，一旦溝通的雙方處于群眾的圍觀之下，勢必參雜許多臉面和尊嚴顧忌，同時導致不必要的旁人插嘴和轉(zhuǎn)移話題，影響溝通效果；2.嗓門壓制是一種粗鄙的溝通方式，溝通猶如行文走筆寫文章，重在智慧，而不在于字詞的多寡、更不在于文字的大小； 建議：1、行使管理權的時候，要穿制服；沒有制服你至少要戴個帽子，佩戴徽章以亮明身份，避免群眾誤解和猜忌（我當時懷疑他是洗車店的人搗亂）；2、斥責群眾之前，先動腦筋分析下事情的輕重緩急、觀察揣摩下群眾的文化層次； 小事情、不緊急的事情，可事后溝通；甚至可書面溝通，例如：打印一張警示紙，夾在車主擋風玻璃上。2. 收斂火爆脾氣，降低嗓門；避免群眾圍觀；3. 做管理工作要樂觀，要相信群眾，不要草木皆兵；某些管理者因為遇到過幾個刁民，就消極了，一葉障目，用對待刁民的態(tài)度來對待所有群眾，濫用強硬語氣強硬手法；丟失了公仆應有的謙遜和善； 雖然我來信批評他們，但不代表我對他們有恨意，宏觀上看：1.他們的管理，出發(fā)點也是好的，也是為群眾著想；2.雖然態(tài)度不好，畢竟也是勤于工作；“不求振奮有為，但求茍安無錯”，充當“好好先生”反而要批評；人只要是在干活，難免會犯錯，會暴露缺點；群眾之間的矛盾，99%都是溝通不順暢導致的，而非絕對的對錯問題；希望政府和群眾之間，能不斷溝通，不斷增進了解； 希望本投訴可被視為一種事后溝通，最終成為有效溝通對了，所述的群眾自助沖車，“群眾借用電動工具宛如圖書館借書一樣便捷”、“遛狗式牽著一個水袋”項目，是昆山青年的發(fā)明創(chuàng)造，是共享經(jīng)濟里的2023年新物種入駐昆山； 眾所周知，所有的管理條款，都滯后于發(fā)明創(chuàng)造；一項新發(fā)明，新模式的誕生；將是對管理者格局和智慧的考驗；摩拜共享單車項目也差點夭折，多虧了上海市委書記的公開支持才成功，并最終贏得了總理的肯定；參考資料和圖片寫實如下： 
總之呢，青年人自力更生，發(fā)明創(chuàng)造，為人民服務；是好事情；利用創(chuàng)新工具，緩解春節(jié)洗車難，洗車貴現(xiàn)象，省錢省時間，群眾也歡迎；基層管理者要好好和創(chuàng)業(yè)者溝通，多一些包容；雖然公職人員和創(chuàng)業(yè)者是不同領域的人，思維模式不同，看問題的角度不同；然而，我們都是為人民服務的勞動者；讓我們向溝通致敬，向理解致敬，共同為人民服務；少一些猜忌，多一些理解；更好的為群眾服務；
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以下是我受到的，長輩的表揚：既能把文章寫好，又能通過自學，在軟件設計和硬件設計上獨當一面；還具有毅力和創(chuàng)造力實干的，這樣的人才，比例不超過3%；
謝謝長輩和領導的表揚，我會堅持和努力，至于各種閑言碎語，宛如鳥嘀蟲鳴；論創(chuàng)造，論實干；那是少數(shù)人的能力；至于論挑剔和斗嘴，那是每個人，尤其是主婦最擅長的吧，無視，無視。。。無視即可，
通過這個帖子，展示了自己的作品，也和政府基層有了溝通，總體上說是良性溝通，勝過彼此猜忌； 有新開業(yè)的商場停車場需要引客流的；私營飯店等門前停車場，需要設備，以便于召喚工人代勞擦車的；本項目都適合； 并不局限于社區(qū)，兼容并包； 祝昆山花橋青年創(chuàng)業(yè)城，越來越好；也希望看到更多類似我一樣的上海打工青年，來昆山落戶和創(chuàng)業(yè)
原湘小哥:很多朋友勸我別創(chuàng)業(yè)，別創(chuàng)新，他們說：1.不要搞發(fā)明創(chuàng)造，拿到了發(fā)明專利授權又咋樣？群眾愛用又咋樣？你拿去賣，電商營銷，對手**坑死你；你搞共享經(jīng)濟，物業(yè)和居委難為你； 你最終也難免會失敗；2.老老實實上班，攢錢，然后買房+炒股，這樣賺錢穩(wěn)妥；3.你那幾十萬丟到樓市 .. (2024-01-13 21:57)
我們中國人最近30年變得好奇怪，課本里，宣傳上，天天聊情懷、聊理想；骨子里天天聊賺錢，聊房產(chǎn)；很多家長花重金培養(yǎng)孩子的創(chuàng)造力，但是呢，看到一個已經(jīng)拿到發(fā)明專利授權，確實造出實用又創(chuàng)新的工具的發(fā)明家，則是一臉鄙夷；我們中國人呢，以一種葉公好龍的態(tài)度活著；
可笑又可悲
我怎么發(fā)現(xiàn)這個年代的中國人，滿腦子都是錢，情懷呢？ 你去電器城，你hi發(fā)現(xiàn)連近年熱賣的手持式吸塵器，都是英國人發(fā)明的；中國原創(chuàng)的工具和電器幾乎沒有； 中國都是抄襲和仿造 所以我們中國人是很奇怪的民族： 花錢讓孩子讀書，天天說理想；畢業(yè)以后天天聊錢
周五愉快！ #每天一條昆友圈##6月，你好## ..
快樂老儒儒-1
28早安～
飛魚兒島主
28有時候，那些看似不起眼的畫面，那些被我們 ..
飛魚兒島主
28早上好
冰雪飛舞
27能力不在臉上，本事不在嘴上；沒有不勞而獲 ..
拆南墻
26情緒很貴，要接觸讓自己愉悅的人，時間很貴 ..
拆南墻
25早上好！早
冰雪飛舞
25早安！#我的碎碎念#
夏晨東
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