好像沒有一個同情樓主的。。。
無良商家京東電器朝陽路店出售劣質林內熱水器，安裝12天致家中水漫金山（續）
自漏水地板櫥柜泡水后，京東五星電器朝陽路店推諉敷衍，讓聯系林內廠家，廠家一層一層向領導反饋讓繼續等待，等了一周沒有一點進展，再聯系已不回信息不接電話。京東電器朝陽路店只會收錢開發票推諉，出了事情毫無擔當可言，坑害消費者。產品出了質量問題作為商場不是盡快找原因找解決辦法，而是不負責任的推脫！！ （本人在京東電器昆山朝陽路店購買林內熱水器，于2023年12月12日送貨安裝，21日，23日晚上發現熱水器無法正常打火聯系林內售后，售后答復可能管子凍住他上門也沒用，讓等天氣暖和再試。在2023年12月24日早上9點40分左右樓下鄰居告知漏水，進門發現熱水器嚴重漏水，水淹沒整個地板，柜子底部也浸泡于水中，現場一片狼藉，我趕緊關閉總閥清理現場。中午到京東電器實體店闡明整個經過，店里只安排柜員出面協調，讓等候林內售后去現場查看原因。當天下午3點左右24日林內售后師傅現場查看拆機，確認機器內部零件損壞，后告知機器凍壞他們不負責。到京東店協商處理，于2023年12月27日晚林內銷售現場查看，告知元旦前出事故責任鑒定，但在催問下無果。2024年1月4日廠商派人復看現場，告知走保險流程，準備材料提交后保險公司告知直接與林內聯系，他們只與林內對接，多次聯系林內一直讓等，會盡快解決，一周過去無絲毫進展，現信息不回電話不接。
