新年開新局，昆山錦溪鎮行政審批局虛擬窗口跑出“跨域通辦”加速度”
2024年伊始,錦溪鎮行政審批局長三角“一網通辦”虛擬窗口與上海青浦區成功連線，為上海泰錦制衣有限公司順利辦理經營期限備案和住所變更業務。
虛擬窗口
2023年錦溪鎮行政審批局加入長三角“一網通辦”虛擬窗口首批試點行列，升級長三角“一網通辦”服務平臺，依托可視化遠程技術，投入運行虛擬窗口，并在2023年9月份通過虛擬窗口成功為上海一公司辦理了昆山錦溪分公司設立。
得益于《虛擬窗口辦實事》等的宣傳報道，2024年1月初，上海泰錦制衣有限公司經辦人樊女士來到錦溪鎮行政審批局咨詢，上海公司經營期限備案和住所變更業務能否通過長三角“一網通辦”平臺辦理，了解到樊女士具體辦理的業務后，錦溪鎮行政審批局與昆山市行政審批局進行了溝通，經市局協調，成功與上海市青浦區政務服務中心取得了聯系，并通過長三角“一網通辦”虛擬窗口進行視頻連線。
雙向奔赴
依托長三角“一網通辦”虛擬窗口，上海青浦區政務服務中心線下實體大廳搬到了“云端”，青浦政務服務中心工作人員“面對面”與樊女士進行對話交流，向其提供精準、專業的解答和幫辦服務。
第一步在線輔導樊女士備齊申請材料，告知樊女士辦理業務需要股東會決議、章程修正案、廠房租賃合同等材料及材料的具體細節和要求。第二步遠程指導樊女士通過上海企業登記在線平臺進行線上操作申請，1月10日備齊所有材料的樊女士來到錦溪鎮行政審批局長三角“一網通辦”虛擬窗口，在上海青浦和昆山錦溪兩地專員共同的耐心輔導和幫辦下在線提交了申請。次日業務預審通過。第三步完成電子簽名后，通過郵寄方式將原營業執照正副本繳回，經辦人樊女士等待新營業執照寄回。
線上+線下
錦溪鎮行政審批局配套設立長三角“一網通辦”服務專窗，明確專人，靶向服務，受理長三角區域及其他跨省通辦服務事項，由專窗工作人員一對一全流程指導幫辦，開通咨詢服務熱線，接受電話預約，提供中午值班和延時下班辦理服務，辦理結果免費郵寄，進一步優化營商環境，助力長三角“一網通辦”政務服務再上新臺階。
依托可視化遠程技術，長三角“一網通辦”虛擬窗口為企業群眾提供沉浸式政務服務“云”體驗，經辦人無需兩地來回跑，通過虛擬窗口、線上網辦、線下郵寄方式即可“跨省通辦”“跨域通辦”，大幅提升了辦事效率，讓政務服務越來越便捷！
新年新展望，實干啟新程。2024年錦溪鎮行政審批局將繼續聚焦長三角政務服務一體化，大膽探索、積極實踐，努力拓寬長三角虛擬窗口應用場景、服務方式、業務范圍，進一步優化異地辦事服務環境，降低辦事成本，增強企業群眾辦事便利度和幸福感。
來源：政務昆山
