“剛續(xù)費1萬多，一節(jié)課都沒上

機構通知撤店，費用也沒有退

這該怎么辦？”

近日，昆山論壇網友爆料

一機構城中校區(qū)突然關門！

關門！撤店！昆山這機構剛曝出

近日，昆山論壇網友“已占用”爆料：昆山繪B樹英語城中校區(qū)關門了，沒有給我退費。我家孩子還有49課時的時候，機構老師就讓我續(xù)費。在老師多次通知下，我于2023年11月12日續(xù)費11461元。

今年1月6日，最后一天上課，機構口頭通知撤校區(qū)，要我們去城東或城西校區(qū)。因為家里有二寶，太遠了不方便，我就想把后面續(xù)費一節(jié)課都沒上的錢退掉，對方竟然要扣6%的費用。校區(qū)變更合同自己違約，反而要扣我的錢，這是什么道理？

開始我不同意，后來我老公說能退掉就行，我就同意了。可是沒想到，退費還要等30個工作日，不同意就不退。我們找對方協(xié)商，接受扣錢，能不能20日內退費，但校區(qū)不同意。我們無奈同意30天內退費，希望加上一句話“到期沒有退費，由股東孔某某個人墊付”，對方不同意。

后來，綜合執(zhí)法大隊幫我們問能不能再協(xié)商，孔某某說不再跟我們協(xié)商，走法律程序。我們致電市場監(jiān)督管理局，他們回電說，去現場看過，機構關門了，也聯(lián)系不到人，最多列入經營異常。

我搜索發(fā)現，上海繪B樹是這個公司的股東，已被列入失信被執(zhí)行人。老師在群里發(fā)個消息，班級群就解散了，現在上課的事老師也不回復。

續(xù)費11461元，沒上一節(jié)課

因為校區(qū)原因，要扣687元

更加不可思議的是

家長妥協(xié)退讓，同意扣除部分費用

校區(qū)卻又不退了，說要走法律程序

這事發(fā)生在誰身上都難以接受！

其實，此前就有多位網友

在昆山論壇上曝光過這家機構！

↓

01 報課不給合同發(fā)票

家長提出退費遭拒

昆山論壇網友“zzy000081”爆料：2023年5月，繪B樹英語城中校區(qū)培訓老師打電話，希望我們再續(xù)課一年，費用是9400元。因為考慮到原來的課還有3個多月時間，當時不太想續(xù)。

老師一直打電話，又感覺不太好意思一直拒絕，就又交了一年的費用。從2023年5月交完錢一直到9月，校區(qū)合同、發(fā)票等所有手續(xù)都沒有給我們，感覺校區(qū)特別不靠譜，想把這9400元的學費要回來。校區(qū)態(tài)度很強硬，一分錢不退。

02 用已注銷公司公章

蓋章合同和繳費收據

昆山論壇網友“求助者2023”爆料：2022年11月19日，我們在位于珠江新村的昆山繪B陽光文化傳播有限公司，給孩子報名2023年英語培訓，報了120節(jié)精品閱讀課，繳費10185元。

我們是在這家機構參加英語培訓學習，也是在這里進行的繳費（他們提供的交款二維碼，貼在這家機構辦公室的墻上），還是在這家進行的合同簽訂，簽合同的課程顧問也是這家的。

后來我們發(fā)現，昆山繪B陽光文化傳播有限公司在和我們簽協(xié)議的時候，在未告知的情況下，單方面私自用了昆山呼吸繪B藝術培訓有限公司的公章進行合同和繳費收據的蓋章（而這家公司已注銷），涉嫌欺詐。我們發(fā)現這個問題找他們溝通，他們不愿意更換協(xié)議。我們要求退款，他們也不愿意退款。

要么不給合同和發(fā)票

要么用已注銷公司公章蓋章合同和收據

這也太可恨了！

從繪B樹昆山城中校區(qū)最近發(fā)布的公告來看

1月22日將在社區(qū)調解中心進行調解

如果對調解結果不滿意，可以通過司法途徑解決

希望學員家長最終能夠

獲得一個滿意的處理結果！

值得注意的是

關門不退費的機構、店鋪

昆山還不止這一家！

拳館關閉，退費沒著落

昆山論壇網友“神神叨叨11”爆料：昆山城西拳L創(chuàng)新拳館關閉，退費說是至少等半年。除了協(xié)商、訴訟還有什么更好的辦法么？協(xié)商后如果不履行，后期還要上訴。上訴的費用又是一筆錢，是否有相同遭遇的家長？一起討論下。

健身房關閉，退費難

昆山論壇網友“是塊甜餅”爆料：H健身退出昆山某購物中心，不給退費，讓轉去昆太路的脈搏健身，還有一萬多的私教課，這可咋辦？

游戲廳忽然關門

昆山論壇網友“幸福的雙子葉”爆料：昆山某購物中心7樓兔Z團都市樂園關門了，充值辦卡的盡快聯(lián)系吧。

培訓機構、健身機構、游戲場

接連曝出關門難退費消息

無不在提醒大家：

預付式消費有風險

充值辦卡要謹慎

這份提醒大家務必記牢！

↓

一、科學理性消費

消費者應理性選擇預付費式消費，不建議辦理大額預付費充值。培訓機構不能一次性收取超過3個月或60個課時的費用，且不得超過5000元，對不符合規(guī)定誘導超長時間繳費的，應該堅決拒絕。

二、選擇合法、具有資質的服務機構

消費者在消費之前，應全方位了解經營者的基本情況、服務質量、企業(yè)信譽等內容。付款前應核對主體、合同和收款單位是否一致，并向經營者索取**。

三、仔細閱讀格式條款和合同細則

消費者在辦理預付消費時，應和經營者簽訂書面協(xié)議，了解清楚預付消費的使用范圍、期限、功能、退款條件、違約責任等條款，特別要關注經營者終止服務、商鋪轉讓時的限制性約定，并確認是否允許中途退款。

四、保留消費證據，理性尋求糾紛解決方法

消費時應索要并妥善保管好消費憑證，保存宣傳信息、協(xié)議等相關證據。發(fā)生消費糾紛，可先與經營者協(xié)商解決。協(xié)商不成，消費者可通過撥打12345向相關部門投訴舉報。

擴散！提醒！