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剛續費就關門!昆山這機構剛曝光,小伙伴們充值辦卡需謹慎

2024-01-18 聚焦昆山 你聽我說

“剛續費1萬多,一節課都沒上

機構通知撤店,費用也沒有退

這該怎么辦?

近日,昆山論壇網友爆料

一機構城中校區突然關門!


關門!撤店!昆山這機構剛曝出


近日,昆山論壇網友“已占用”爆料:昆山繪B樹英語城中校區關門了,沒有給我退費。我家孩子還有49課時的時候,機構老師就讓我續費。在老師多次通知下,我于2023年11月12日續費11461元。


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今年1月6日,最后一天上課,機構口頭通知撤校區,要我們去城東或城西校區。因為家里有二寶,太遠了不方便,我就想把后面續費一節課都沒上的錢退掉,對方竟然要扣6%的費用。校區變更合同自己違約,反而要扣我的錢,這是什么道理?


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開始我不同意,后來我老公說能退掉就行,我就同意了。可是沒想到,退費還要等30個工作日,不同意就不退。我們找對方協商,接受扣錢,能不能20日內退費,但校區不同意。我們無奈同意30天內退費,希望加上一句話“到期沒有退費,由股東孔某某個人墊付”,對方不同意。


后來,綜合執法大隊幫我們問能不能再協商,孔某某說不再跟我們協商,走法律程序。我們致電市場監督管理局,他們回電說,去現場看過,機構關門了,也聯系不到人,最多列入經營異常。


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我搜索發現,上海繪B樹是這個公司的股東,已被列入失信被執行人。老師在群里發個消息,班級群就解散了,現在上課的事老師也不回復。


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續費11461元,沒上一節課

因為校區原因,要扣687元

更加不可思議的是

家長妥協退讓,同意扣除部分費用

校區卻又不退了,說要走法律程序

這事發生在誰身上都難以接受!

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其實,此前就有多位網友

在昆山論壇上曝光過這家機構!

01 報課不給合同發票

家長提出退費遭拒


昆山論壇網友“zzy000081”爆料:2023年5月,繪B樹英語城中校區培訓老師打電話,希望我們再續課一年,費用是9400元。因為考慮到原來的課還有3個多月時間,當時不太想續。


老師一直打電話,又感覺不太好意思一直拒絕,就又交了一年的費用。從2023年5月交完錢一直到9月,校區合同、發票等所有手續都沒有給我們,感覺校區特別不靠譜,想把這9400元的學費要回來。校區態度很強硬,一分錢不退。


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02 用已注銷公司公章

蓋章合同和繳費收據


昆山論壇網友“求助者2023”爆料:2022年11月19日,我們在位于珠江新村的昆山繪B陽光文化傳播有限公司,給孩子報名2023年英語培訓,報了120節精品閱讀課,繳費10185元。


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我們是在這家機構參加英語培訓學習,也是在這里進行的繳費(他們提供的交款二維碼,貼在這家機構辦公室的墻上),還是在這家進行的合同簽訂,簽合同的課程顧問也是這家的。


后來我們發現,昆山繪B陽光文化傳播有限公司在和我們簽協議的時候,在未告知的情況下,單方面私自用了昆山呼吸繪B藝術培訓有限公司的公章進行合同和繳費收據的蓋章(而這家公司已注銷),涉嫌欺詐。我們發現這個問題找他們溝通,他們不愿意更換協議。我們要求退款,他們也不愿意退款。


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要么不給合同和發票

要么用已注銷公司公章蓋章合同和收據

這也太可恨了!


從繪B樹昆山城中校區最近發布的公告來看

1月22日將在社區調解中心進行調解

如果對調解結果不滿意,可以通過司法途徑解決

希望學員家長最終能夠

獲得一個滿意的處理結果!


值得注意的是

關門不退費的機構、店鋪

昆山還不止這一家!


拳館關閉,退費沒著落


昆山論壇網友“神神叨叨11”爆料:昆山城西拳L創新拳館關閉,退費說是至少等半年。除了協商、訴訟還有什么更好的辦法么?協商后如果不履行,后期還要上訴。上訴的費用又是一筆錢,是否有相同遭遇的家長?一起討論下。


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健身房關閉,退費難


昆山論壇網友“是塊甜餅”爆料:H健身退出昆山某購物中心,不給退費,讓轉去昆太路的脈搏健身,還有一萬多的私教課,這可咋辦?


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游戲廳忽然關門


昆山論壇網友“幸福的雙子葉”爆料:昆山某購物中心7樓兔Z團都市樂園關門了,充值辦卡的盡快聯系吧。


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培訓機構、健身機構、游戲場

接連曝出關門難退費消息

無不在提醒大家:

預付式消費有風險

充值辦卡要謹慎

這份提醒大家務必記牢!

一、科學理性消費

消費者應理性選擇預付費式消費,不建議辦理大額預付費充值。培訓機構不能一次性收取超過3個月或60個課時的費用,且不得超過5000元,對不符合規定誘導超長時間繳費的,應該堅決拒絕。


二、選擇合法、具有資質的服務機構

消費者在消費之前,應全方位了解經營者的基本情況、服務質量、企業信譽等內容。付款前應核對主體、合同和收款單位是否一致,并向經營者索取**。


三、仔細閱讀格式條款和合同細則

消費者在辦理預付消費時,應和經營者簽訂書面協議,了解清楚預付消費的使用范圍、期限、功能、退款條件、違約責任等條款,特別要關注經營者終止服務、商鋪轉讓時的限制性約定,并確認是否允許中途退款。


四、保留消費證據,理性尋求糾紛解決方法

消費時應索要并妥善保管好消費憑證,保存宣傳信息、協議等相關證據。發生消費糾紛,可先與經營者協商解決。協商不成,消費者可通過撥打12345向相關部門投訴舉報。


擴散!提醒!


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