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    • 大利好!昆山地鐵刷碼有變,為大家出行再添便利

      2024-02-02 聚焦昆山 直戳痛處

      最新消息!

      事關地鐵乘坐

      有新增!更方便啦!


      即日起,地鐵乘坐方式有變!

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      好消息!好消息!

      即日起

      蘇州地鐵

      可直接使用微信掃碼乘車啦

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      目前

      除了蘇e行App、小程序購票

      蘇州地鐵已正式支持

      微信“城市通”小程序乘車碼

      可直接掃碼過閘!

      為大家的出行

      再添一便利!


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      如何操作開通乘車?

      攻略收好!


      “城市通”微信小程序
      乘地鐵操作流程



      微信搜索“城市通”小程序

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      或者長按識別小程序碼進入

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      步驟一:開通乘車碼


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      步驟二:開通免密支付


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      步驟三:掃碼頁乘車


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      特別提醒

      如果你不小心漏刷碼

      則不會形成完整的進出站記錄

      需要自行補登行程

      點擊“我的”-“補登列表”,選擇對應行程,確認即可完成補登。注意,超過最晚補登時間將觸發強制扣款。


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      若有任何疑問,歡迎聯系客服。點擊【我的-我的客服-公交地鐵】即可聯系線上客服,或撥打客服專線電話:95711轉6。


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      今后,只要乘坐地鐵時

      打開微信

      下拉聊天對話框

      就可以找到

      已經使用過的“城市通”小程序

      免去帶卡

      或者打開其他APP的麻煩!


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      另外,還有這些問題

      也需要你注意!


      如何更改注冊手機號和注銷賬號?

      通過小程序下方【我的-我的客服-公交地鐵】聯系客服進行處理。注銷賬號需先補齊欠費金額


      為何每天刷碼正常,今天刷碼無法乘車?

      請檢查您的乘車碼是否為當前地區乘車碼。如果為當前地區,可以嘗試提高手機亮度后,點擊乘車碼碼區,刷新后再次刷碼進/出站。若仍無法進/出站,請您記錄下您的站點、閘機信息、刷碼時間,通過小程序下方【我的-我的客服-公交地鐵】聯系客服,或者直接聯系地鐵站的工作人員排查。


      為什么每次乘車2元,本次乘車扣我3元?

      建議與地鐵站工作人員溝通解決。


      為何我沒有乘車卻被扣款?

      可能是訂單推送延時導致的扣款延遲,您可以在小程序【我的】-【乘車記錄】中查看您的【乘車時間】。若該時段您未進行乘車卻被扣費,您可以通過小程序下方【我的-我的客服-公交地鐵】聯系客服,客服專員會盡快為您核實處理。


      為何刷碼幾次后無法使用?

      為保障用戶資金安全,每個賬戶每日有20次免密扣費刷碼乘車上限,當日超過次數需手動支付。次日即可正常使用。


      最后

      還有個好消息告訴大家


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      最低1分錢乘地鐵!

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      即日起-3月1日

      大家還可以參加“最低1分錢乘地鐵”活動

      每天8點及14點

      準時搶“1.99元地鐵優惠券”

      可享受最低1分錢乘地鐵



      點擊下方圖片可直接進入活動
      圖片


      領取成功便可以去使用啦!
      記得注意優惠券有效期哦~圖片


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      地鐵乘坐形式越來越多元化
      大家的出行
      也更加的便捷、智慧、舒適!
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