春節前，我發現我還有一張昆山農商銀行玉山分理處的存折。
存折顯示2019年06月21日，還有1034.25元余額。
我就電話咨詢能不能在興化農商行取。
但是昆山農商行客服要求我提供姓名，身份證號碼，取款密碼。一切都提供了，她說有這賬戶。需要我重新設置查詢密碼。
我拒絕設置查詢密碼。我說我只需要取款，不需要查詢。
然后客服說現在還在放假，過兩天等柜臺人員上班了，會給你答復的。
今天昆山農商銀行總行一個男性工作人員給我來電答復。他說，輸入你的身份證號碼查詢，我們銀行系統里沒有你名下的賬號，不存在余額問題。
我說我手里有存折，怎么可能沒有余額呢？
他說，賬戶沒有余額，長期不用，系統就會自動注銷。
我說關鍵我賬戶里有余額！
他說我們系統里沒有你賬戶，哪來余額？
我說，誰主張，誰舉證。我手里有證據證明我在昆山農商銀行有余額。我這存折沒有卡，不存在用卡取走余額的問題。
他說，你也有可能異地取款取走了。
我說：即使異地取款，人家銀行不打印取款記錄嗎？我存折最后一條記錄就是顯示我有1034.25元余額。
昆山農商行總行強調自己沒有錯。我強調銀行可能會犯錯——因為亭林路農商行對面的其他銀行就犯過錯誤！
昆山農商銀行玉山分理處又不是圣賢，絕對不會犯錯？
昆山農商行總行客服要我本人帶存折到柜臺處理。
我說我在外地，過去處理費用都超過1000元，不合算。
但是，我會保存存折，一直投訴。
十年之后，我有時間過去，就會到柜臺處理。
我不管你銀行系統有沒有我賬戶。
我當初是用自己身份證開戶的。每次都是我自己親自支取。
當時，我就住在昆山農商行玉山分理處北側車庫。