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2023年12月29號(hào)到朝陽(yáng)路大潤(rùn)發(fā)購(gòu)買華為手機(jī),大潤(rùn)發(fā)手機(jī)柜臺(tái)賣給我個(gè)鼎橋M40說是華為mate40,手機(jī)帶回家后，朋友看了手機(jī)才知道被大潤(rùn)發(fā)欺詐！2023年12月30號(hào)早上找大潤(rùn)發(fā)手機(jī)柜臺(tái)確認(rèn)，手機(jī)柜臺(tái)再次確認(rèn)就是華為mate40,此過程本人已錄像取證，隨后找大潤(rùn)發(fā)服務(wù)臺(tái)投訴，大潤(rùn)發(fā)汴經(jīng)理讓手機(jī)柜臺(tái)店長(zhǎng)于2024年1月5號(hào)出示鼎橋M40就是華為手機(jī)的華為官方證明給本人！2024年1月4號(hào)本人給大潤(rùn)發(fā)汴經(jīng)理打電話要華為官方證明鼎橋M40就是華為手機(jī)，不但拿不出鼎橋M40就是華為手機(jī)的華為官方證明 ，還態(tài)度很不友好！隨后本人向昆山市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴，市場(chǎng)監(jiān)督管理局1月8號(hào)短信通知本人受理了投訴，然后就是漫長(zhǎng)的等待，1月26號(hào)通知本人把取證材料帶到昆山開發(fā)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局407辦公室，本人于通知當(dāng)天把取證材料送到407辦公室（取證材料有大潤(rùn)發(fā)汴經(jīng)理的承諾錄音，手機(jī)柜臺(tái)的錄像還有物證），再然后又是漫長(zhǎng)的等待，2月22號(hào)市場(chǎng)監(jiān)督管理局電話通知23號(hào)下午1點(diǎn)到407辦公室進(jìn)行調(diào)解，本人同意。然后又電話通知本人23號(hào)下午1點(diǎn)商家沒時(shí)間，改為下午2點(diǎn)，本人同意。市場(chǎng)監(jiān)督管理局23號(hào)中午又通知本人23號(hào)下午都沒時(shí)間（反復(fù)的打太極爽約）！23號(hào)下午又打電話說本人提供的取證材料還沒來得及看！27號(hào)短信通知本人調(diào)解失敗（自始至終就沒調(diào)解，）證據(jù)不足不予立案（還需要什么證據(jù)也不說）！真不知道昆山開發(fā)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，管理的什么，監(jiān)督的又是什么。