醫患關系緊張不能全怪患者
3月5日是全國學雷鋒日。那天下午3點多我由于腿部不適，也是第一次去中醫院新院址看病。從掛號開始，這家醫院就讓我添堵。我說掛普通外科，玻璃窗里的服務生說，外科沒有醫生上班。我有些怒，我大老遠的開車過來，你這么大的醫院，一個科室門診居然沒有醫生上班！我說這也太奇葩了吧？，小女生不理我了，盯著電腦似乎什么也沒聽見。沒辦法只好去掛急診，服務臺服務生倒是挺好，說我這種情況需要掛骨科。來到掛號窗口，里面的服務生說話連頭都不抬，說話更是有氣無力的，我思忖著：中醫院這些人都怎么了？。掛完號進診室，禮貌地先打招呼：您好# 醫生！我前面的患者沒來我可以先來嗎？這位白衣天使也是連頭都不抬，也不回話。（我是個老病號了，第一次見到這么沒有素質的醫生）我趕緊把我的情況以及別人的建議說給他供他參考，一句話沒說完他立馬不耐煩地打斷我：其他不要說，說說怎么回事！（像老師訓學生）。一句話把我堵得怒火中燒，這也太不懂禮貌了吧！我真想問他一句：你平時對患者就是這種態度嗎？考慮到還需要他診病，也就把火壓下去了。在我們國家，醫患關系緊張已經是個老話題了，也多次發生過吵架打架事件，在這些大大小小的案例中，不客氣地說，與有些醫生的服務態度不無關系。就像上面我的經歷，如果我是他們的長輩、親戚朋友，他們還會以這種態度對待嗎？我是花錢來的，不是來求你施舍的，你那高高在上的樣子實在沒必要在患者面前擺。我這是第一次來中醫院就診，但中醫院給我留下的印象太深刻了。所以我要說，醫患關系緊張不能全怪患者。中醫院，加強醫護人員的職業道德教育還要繼續！
