
中國(guó)移動(dòng)欺騙消費(fèi)者,老人誤開(kāi)的套餐竟無(wú)法取消-后續(xù)
昨天的帖子:中國(guó)移動(dòng)欺騙消費(fèi)者,老人誤開(kāi)的套餐竟無(wú)法取消|聚焦昆山 - 昆山論壇 (kshot.com)情況更新:3 月 12 日早上 12345 投訴了這次的事情,晚上七點(diǎn)多移動(dòng)客服打電話(huà)過(guò)來(lái),告知我當(dāng)初開(kāi)通業(yè)務(wù)發(fā)了所謂的驗(yàn)證碼,還報(bào)了一串?dāng)?shù)字過(guò)來(lái)。但我是翻看過(guò)家里老人的手機(jī)的,根本沒(méi)有所謂的驗(yàn)證碼!這已經(jīng)是明面上的欺騙行為了!!!話(huà)務(wù)員還告知業(yè)務(wù)已經(jīng)關(guān)閉并且所謂的違約金也沒(méi)扣。但是我們自己查詢(xún)手機(jī)賬單,與該業(yè)務(wù)相關(guān)的費(fèi)用并未減免。按照移動(dòng)的意思,只是不扣違約金了,本月開(kāi)通業(yè)務(wù)也不管你是否使用過(guò),一次性付款照扣不誤!這些行為已經(jīng)是沒(méi)有底限了!
另,我的工信部投訴已經(jīng)提交。
