數字化推動“逆生長”，昆山開發區這個老小區很智“惠”！
“張阿姨，上次房屋漏水問題沒復發吧？今天有什么能幫您的？”日前，昆山開發區青陽城市管理辦事處繡衣社區居民張阿姨來到社區黨群服務中心大廳，剛開口，社區工作人員便精準回應，熱情為其解答問題。
這是繡衣社區新推出的“見面辦”系統，在征得轄區居民同意的前提下，社區錄入個人基礎信息、興趣喜好、辦事記錄等內容。前來辦事的居民只要一站到電腦前，系統就會自動識別，進一步拉近社區和群眾距離，推動智慧社區更好讓“惠”于民。
繡衣社區地處昆山老城區，地理位置優越，但存在房屋建筑和基礎設施老舊、老年居民多等現實情況。其中，社區下轄9個小區全部為老舊小區，平均房齡超過30年，老年人口占三分之一，是典型的“老齡化社區”。
如何借助數字化手段，激發老舊小區的活力？自2020年以來，繡衣社區黨委書記、居委會主任溫志剛牽頭開展調研，提出這項課題，不斷模式嘗試，開辟出一塊新質生產力賦能基層現代治理的“試驗田”。
“萬物互聯時代，數字手段推動基層治理理念、模式、手段創新，重塑社區服務的內容與邊界。”溫志剛表示，在這一理念指引下，繡衣社區聚焦居民養老、看病 、居家安全等現實需求，嫁接周邊多項資源力量，依托大數據整合就醫服務、智慧養老、VR消防體驗等元素，打造“多元融合”綜合服務體，以數字為線，“繡”出更多幸福圖景，努力為轄區居民編織美好生活。
數字化推動“逆生長”
老舊小區服務更具前沿性和未來感
如今
在繡衣社區走一走
數字化落地應用場景多處可見
一起來看一看吧~
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基礎建設
在小區低洼地安裝水位感應器，接入5G物聯網，在感應器發出警告的下一秒就可遠程打開排澇閘口，改變原先閘口需人工一個個打開的被動局面，顯著改善防汛效果。
居家安全
積極申報昆山市民生微實事項目，為獨居老人免費安裝5G人體感應設備、煙感器、智慧水表等，在暢通居家監測數據與老年人子女、為老服務組織的信息傳輸渠道基礎上，每隔4小時監測一次室內活動、水電使用等情況，為獨居老人圍起“安全籬笆”，避免老人因摔倒、昏迷等長時間無人發現等問題。
健康服務
建設昆山首批開通醫保的“智慧社區家庭醫生工作室”，搭建智慧監測系統，向患者配備可穿戴設備，對居民健康數據遠程實時監測、連續監測、綜合監測，對老年人多發疾病進行遠程監測管理和“隔空會診”，建立一張“健康地圖”，實現智能預警、及時干預。
生活休閑
打造智慧日間照料中心，開發“營養餐”系統，只需居民來到場所，AI機器人便可自動識別人員信息，顯示歷史飲食狀況和健康狀況，提供飲食建議和運動健康指導。此外，從小區門口到社區健身場地，一條智慧健康步道蜿蜒向前，居民通過手機掃一掃、NFC碰一碰等形式，就可一邊悠閑散步，一邊愜意地聆聽健康知識講解音頻。
當前，繡衣社區黨建活動室正在更新升級，將打造數字黨群互動室，設置黨建云平臺、VR體驗區、跑酷學習、掃碼黨課、融媒體學習吧等板塊，運用聲、光、影、屏、媒、網等技術，將過去靜態單向的固定空間，變成動態體驗式的交互空間，讓人身臨其境、體驗其中。
“老舊小區搞數字化，并不是‘花架子’。”溫志剛說，為幫助老年人適應數字化趨勢，繡衣社區海棠先鋒微網格聯絡員、機關單位在職黨員和社區工作人員組成“數字助老”志愿團隊，深入小區老年群體，開展社交軟件運用、視頻照片編輯軟件、支付軟件等老年人智能手機培訓，加強電信網絡詐騙防范宣傳，不斷拓展服務邊界，為居民群眾帶來更多獲得感、幸福感、安全感。
來源：昆山開發區發布
