盛莊地鐵服務(wù)體驗(yàn)真差勁～
2024年7月19號上午8點(diǎn)15分左右，我在盛莊二號站口乘坐地鐵被身穿黑色制服的工作人員攔下盤問當(dāng)時(shí)手推滑板車并告知已關(guān)閉電源上個(gè)月咨詢過工作人員告知我鋰電可以乘坐，穿黑色制服女孩非說我是電動車解說無果后趕時(shí)間比較著急準(zhǔn)備打開淘寶看購物記錄證明是滑板車時(shí)一位輔警過來并且開啟執(zhí)法記錄儀勘察后讓我把座椅拆卸才能進(jìn)站沒辦法就按照要求操作才進(jìn)車廂發(fā)現(xiàn)加速撥片損壞無法正常使用立刻聯(lián)系了地鐵的投訴部門反應(yīng)給予的答復(fù)向有關(guān)部門反映等待電話聯(lián)系，我立刻跟滑板車售后部溝通廠家倒閉零部件無法購買整個(gè)人崩潰了幾千購買沒用過幾次心疼啊～回程在共青四號站口進(jìn)入也是按流程安檢工作人員看了一下電源關(guān)閉就放行這個(gè)站口的工作人員態(tài)度很認(rèn)真的在查看每個(gè)乘客的物品很仔細(xì)我走時(shí)還在詢問一個(gè)女乘客包里帶了不明物要查驗(yàn)趕時(shí)間就沒有細(xì)聽談話內(nèi)容，到車廂里反應(yīng)過來盛莊到共青站就十幾站共青站人家查驗(yàn)的更仔細(xì)并沒有讓我拆座椅就通行到盛莊下來就去說明早上發(fā)生的事件這邊的輔警說是否工作人員幫我拆卸、我回沒有這么好的服務(wù)態(tài)度、說我自己弄壞的與地鐵人員無關(guān)但因果關(guān)系卻有工作人員不為難我拆卸座椅滑板車加速器會壞嗎？共青那邊檢查的更加嚴(yán)格人家就沒讓我拆卸座椅難道不是一個(gè)公司規(guī)章制度？老百姓財(cái)產(chǎn)受到損害還得不到一個(gè)說法當(dāng)初咨詢的時(shí)候也并未說要拆卸折疊之類的不然我吃飽撐的沒事干來折騰自己肯定提前在家都做好準(zhǔn)備工作事后工作人員處理問題態(tài)度沒有安撫如火上澆油這樣沒情商沒人性的說辭怎么上崗的？我是事件受害者物品損壞無法售后恢復(fù)正常使用幾千打水漂未使用過幾次的心情能理解感受到嗎？
