某有名平臺上面買了臺小主機，到貨后發現是用過的，不是全新的（網口使用痕跡明顯），給電腦店看了一下，說是可能是二手的，聯系商家一口咬定是新的，發貨前測試的，找平臺反饋這些，平臺說補點優惠券，其他的話他們也沒辦法，真是氣人，現在真的是沒辦法了嗎？大家給我點建議！謝謝。