2024 年7月 23 日上午，163 路公交車駕駛員余亞利在運營途中路遇傷者伸出援手暖心救助，獲電瓶車主感謝。

上午8 時許，駕駛員余亞利駕駛車輛由白河潭發往巴城客運站，當車輛行駛至鑫茂東苑東側路段時，余亞利發現一輛電動車翻倒在路邊，車主被壓在電瓶車下一動不動，滿臉是血，她見狀立即靠邊停車，迅速下車將電瓶車扶起，并關切地查看和詢問傷者情況，隨后撥打了110報警和120急救電話。在等待救援人員到來的過程中，余亞利一直陪伴在傷者身邊，并安撫其情緒。大約幾分鐘后，傷者意識完全清醒，他向駕駛員表示自已身體無大礙，可以自行等交警和救護車到來，并向駕駛員表達了感謝。

余亞利確認了傷者情況穩定，為不影響其他乘客出行，便回到公交車上繼續投入運營。車廂的乘客目睹了這一舉動，紛紛豎起大拇指，點贊163路駕駛員熱心腸。