昆山張浦蘭亭都薈新房外墻開裂，投訴無門
我是張浦鎮商鞅路北通湖路西的蘭亭都薈小區樓盤二期業主，房子在7月6日發現外墻開裂2條，導致房間內部遇下雨天滲水嚴重.新房尚在保修期內.把墻體開裂漏水問題反饋給開發商維修單位，房地產開發商推卸責任說不是他們責任，我們要求出具證明，他們不維修也不回復，親自去上門數次都無人接待.此小區二期2023年7月也出現100多業主家外墻開裂漏水，去年就此問題房地產開發商維修過.
開發商房修人員上門，一進門就大嗓門說不是我們的問題，裝修完封窗完導致的問題均不維修，說了一會就又問我們想怎么維修，內部注漿？笑死一個專業人員問老百姓怎么修？
打過房地產維修客服電話，客服直接說你去投訴我們好了��！我就只想讓他們維修外墻，房地產不維修不回復，去年聊天記錄維修人員承認并維修（其他業主非本人，借用一下），試問一下
普通老百姓怎么維權？
開發商房修人員上門，一進門就大嗓門說不是我們的問題，裝修完封窗完導致的問題均不維修，說了一會就又問我們想怎么維修，內部注漿？笑死一個專業人員問老百姓怎么修？
打過房地產維修客服電話，客服直接說你去投訴我們好了��！我就只想讓他們維修外墻，房地產不維修不回復，去年聊天記錄維修人員承認并維修（其他業主非本人，借用一下），試問一下
普通老百姓怎么維權？
