都知道口碑差。。。還去。。。。碰到這事也是倒霉。
水之夢客服，你就這樣處理顧客投訴的嗎，自己內部的問題，口口聲聲說孩子在撒謊！
一直都說水之夢的口碑差，今天算是領教到了，今天帶娃在兒童區戲水，去了倒數第二張圖的區域，此區域水之夢的隔離如下，孩子也沒在意，以為是區域的隔斷，而且上面的設施也在正常運作，跨過去了，被水流沖擊摔倒磕到瓷磚，雙腿膝蓋割傷，擦傷，此時我找了你們工作人員做了簡單處理，我當時問你們工作人員怎么處理，你們說會帶我們去醫院檢查一下，后帶到服務臺由護士做了一下清理，后面你們的處理就是退票，別的訴求沒法你們說沒法處理，我也就作罷，任倒霉，當時我就問還需要去醫院處理嗎，你們說不需要了，我也就沒強求，我回來的路上你信息鋪天蓋地給我發來，撇清你們的關系，反反復復說：當時是有工作人員攔了您的孩子不讓他進我們已經封閉的場所游玩，但是您的孩子不愿意，執意要進，我們工作人員無法強制將孩子帶離，說白了孩子執意要受傷我們也無權干涉，我反復跟孩子確認當時的情況，的確不存在什么工作人員阻攔，（什么叫孩子執意受傷），反饋給你，你倒好了，大人孩子一起教育，都是孩子瞎說，讓我報警調監控，好嗎，報警，我也想求證倒底是誰的問題，我打的從家里到你們門口，你當著我們和警察的面，又是怎么說的，到底有沒有工作人員勸阻，那個區域的人員也叫來了，說那個區域就沒有工作人員，至此，我的訴求就是要求你們把我來回打的費處理，畢竟自始至終都是你說辭，戳穿了你們，你們就是一副愛咋咋地，奈何不了，沒有任何一點態度！黑白都是你說了算！消費者就該這樣被你們教育嗎
