8月26日上午，市民陳倩倩一行29人組團出行，在昆山城市航站樓體驗了一把“一站式”全流程服務。辦理值機手續、行李托運，定制巴士運送……令陳倩倩直呼：“無感出行，真是一次非常棒的體驗！”

今年8月1日，昆山城市航站樓、中國東方航空股份有限公司與上海空港巴士有限公司聯合推出中國東航“KVS”空巴通產品。空巴通業務的核心在于通過合作，將航空公司的航班與地面交通無縫連接，為乘客提供一站式出行解決方案。8月26日，陳倩倩一行，成為空巴通業務的首批旅客。他們購買了東航KVS-PVG-SIN的空巴通服務，從上海機場昆山城市航站樓乘坐團隊定制班車至上海浦東國際機場，于14:40飛新加坡。上午9:20，陳倩倩一行在昆山城市航站樓辦理完成值機及行李托運手續，并在大約10分鐘后，乘坐團隊定制班車前往浦東機場。大約11:30到達浦東機場后，陳倩倩一行直接通過快捷安檢通道完成人身安檢并前往登機口。

旅客便捷的出行體驗，得益于昆山城市航站樓的功能提升和轉型升級。今年以來，昆山城市航站樓成了航空服務、低空載客運輸領域的“流量網紅”，先是改造升級，全面啟動國內國際航班值機托運功能，成為全國入駐航司最多、覆蓋航線航班最全的異地城市航站樓；此后，又啟用三字代碼“KVS”，成為全國首家實現這一服務的異地城市航站樓。8月18日，連接浦東機場的低空載客直升機航線正式開通運行，成為國內首條跨省定點低空載客運輸航線，也為長三角區域的低空交通連接開啟了新的篇章。

不是上海，就在上海。自2011年成立以來，昆山城市航站樓累計保障旅客出行超100萬人次，其中服務臺胞超10萬人次，成為全國服務臺胞次數最多的異地城市航站樓，也成為昆山融入國內國際雙循環、鏈接全球資源的重要窗口。在今年的全面升級中，昆山城市航站樓順應民航業發展要求，與上海機場集團深度合作，對航站樓實施整體升級，包括軟硬件改造，數字化轉型，航線、航班資源拓展，一站式、全流程服務提質，不僅真正讓旅客“隨到隨飛”“無感出行”，暢享“同城化”生活的便捷，還鏈接了更多上海大都市圈的優質資源，讓昆山始終成為快人一步的“始發地”、人人向往的“目的地”。