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    • 點贊!一波來自“12345”熱線的表揚工單

      2024-10-10 聚焦昆山 南梔北辰


      12345政務熱線不僅是市民反映問題的渠道,更是一條傳遞溫暖的紐帶。周市鎮各單位聚焦群眾“急難愁盼”,以群眾需求為導向,交出一份份暖心“答卷”,收獲了一個個表揚工單。



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      3月12日,市民來電表示:

      其于3月12日10時左右至周市鎮便民服務中心辦理個人停繳業務及轉入公司業務,社保窗口A06工作人員態度很好,業務能力也很強,故特地來電,希望有關部門核實并加以表揚。



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      3月14日,市民來電表示:

      其于3月13日晚上7-9點在白塘路369號附近丟失手機,環衛工人緊急聯系還回手機,且不愿接受酬謝,故來電表揚。


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      5月21日,市民表示:

      其于5月20日來到周市社會事業局(注:現為社會事業辦公室)二樓負責教育的辦公室,工作人員態度都非常好,尤其是坐在靠門口的男性工作人員,善于換位思考,替群眾著想,即使不在所屬職能范圍內,也依然能夠耐心詳細詢問事情緣由,細致分析問題并講解引導,值得表揚和宣傳!


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      6月30日,市民來電表示:

      2023年10月29日下午,周市華城美地小學學生在某公司后面圍墻邊,楊林塘河道附近發現“加拿大一枝黃花”。農村工作局(注:現為農村工作辦公室)接到小朋友反饋后,問題得到迅速處理,故來電表揚部門。


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      9月10日,市民來電表示:

      家里孩子一直說,周市中心小學上一屆6年級4班的王老師是目前遇到的最好的老師。老師性格溫和,以身作則,引導學生樹立正確的價值觀,對孩子影響很大。希望她繼續用智慧和愛心,培育出更多優秀的學生。



      今年,周市鎮共收到10余件表揚工單,其內容簡單淳樸,情感真摯,既體現了群眾的認可,也激勵著每一位工作人員。




      下一步,周市鎮將始終堅持以人民為中心,依托數字化城市管理信息歸集,通過分析預警、高效處置、專題協調等機制,進一步提升數據支撐能力,優化民生訴求全過程跟蹤辦理體系,切實把工作做到群眾的心坎上,不斷提升群眾獲得感、幸福感和安全感。




      來源:周市發布


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