剛買的全牛皮新鞋，穿了二三次弄臟了拿到虹祺路紫薇干洗店清洗，新鞋子第一次清洗就全給洗掉了皮，商家非說是鞋子質量問題拒不承認洗壞也拒不賠償。在沒有得到客戶的認可后私自找外機構在原有的皮層上刷涂層，顏色也不對稱，自說自話修復，修復還做一半一半沒做，試問這樣的老品牌店怎么運行的？怎么對待老會員的？品牌文化太差勁了。請相關部門處理。