10月14日，駕駛員汪峰駕駛張浦區域公交336路行駛至振新路長江路路口時，一名學生乘客突然昏迷。汪峰立刻安全停靠后啟動車載一鍵報警設備，在與其他乘客說明情況后，立即驅車前往附近的張浦醫院。抵達醫院后，張師傅與醫護人員一同將昏迷的學生轉移至急救擔架，直至學生被送入急救室后他才返回崗位繼續運營。

同時，得知情況的張浦區域管理人員立刻向公司、張浦交通執法中隊以及學生所在學校告知情況，并前往醫院了解學生情況。經過醫院的及時搶救，學生脫離生命危險，在確認學生病情穩定并有家人陪同后，管理人員離開了醫院。

10月10日，公交二分公司收到了一面市民彭女士感謝W510路公交駕駛員辛勤付出的錦旗。

彭女士表示，W510路的開通，大大方便了睿鉑庭小區學生上下學、居民的公交軌道換乘出行，駕駛員們貼心的服務也讓她倍感溫暖。W510路的駕駛員表示，感謝市民的認可，并將以此為激勵，今后將以更飽滿的熱情、更優質的服務做好運營工作。

10月9日，公交30路駕駛員顧傳根撿到一個裝有2萬余元現金的布包，妥善保管并歸還了失主。