推動基層善治，共建美好家園 | 市住建局組織開展物業管理相關培訓
近日，市住建局結合物業服務工作重點，就業委會規范履職、物業費調價以及物業服務方案編制實施等，邀請行業專家開展了系列培訓，通過理論與案例相結合的授課，提升基層工作人員小區物業管理能力，推動基層善治，共建美好家園。各區鎮物業管理部門負責人，部分社區書記和全市業委會負責人等參加培訓。
黨建引領業委會規范履職，是組織開展小區自治和服務管理，協調業主、物業管理單位等各方主體共治共享，提高小區物業服務管理水平的有效路徑。培訓活動邀請行業專家張莉，以“黨建引領下的業委會規范履職”為主題，從行業實踐經驗出發，圍繞業委會規范履職等內容，詳細講解了初始化業委會流程和制度、常態化業委會日常運行服務機制等內容，對涉及公共收益、維修資金使用等業主關切的重點工作進行了指導。
行業專家楊峰主講了新形勢下物業費調價重點與實踐課程。楊峰把物業行業成本和地區經濟發展相結合，重點探討新形勢下物業收費標準調整、強化物業管理促進物業服務提質等工作；建議引導業主、物業企業以合同為導向，逐步樹立按質論價、質價相符、優質優價的明明白白消費理念，屬地和相關部門進一步強化監管機制。
行業專家陳鋼圍繞如何結合小區約定編制物業服務方案作了輔導培訓。重點講解了在法治管理大背景下，物業企業如何依法、依規、依約履行物業合同約定。他詳細介紹了物業服務方案的定義、前期編制準備、方案編制的重難點，并結合實際案例，講解了如何按照業主的個性化需求編制物業服務方案，提高運營管理能力。
今年以來，為進一步規范我市物業管理工作，市住建局認真落實《昆山市規范物業管理行為提升物業服務水平專項行動工作方案》（昆政辦發〔2024〕23號），堅持問題導向、分類施策，組織編制了《業主大會（業主委員會）規范化建設指導手冊》《物業管理委員會規范化建設指導手冊》《昆山市住宅區物業收費標準調整指導手冊（試行）》等制度文件，助推住宅小區物業管理服務水平全面提升。
▲張莉有著多年住宅物業管理經驗，積累了豐富的社區治理服務經驗與實操案例。
▲楊峰曾參與多項行業課題研究，有著超過20年的物業服務企業管理與社區治理策劃服務經驗。
▲陳鋼有著多年住宅和商業辦公物業管理經驗，以及大型能源設備設施管理的團隊運營經驗。
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《業主大會（業主委員會）規范化建設指導手冊》
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《物業管理委員會規范化建設指導手冊》
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《昆山市住宅區物業收費標準調整指導手冊（試行）》
