昆山一線(xiàn)下京東家電專(zhuān)賣(mài)店倒閉，消費(fèi)16000元未收到貨
12月16日，江蘇網(wǎng)友張?jiān)剑ɑ┫颉墩谛侣劇贩从常?024年11月1日在蘇州昆山某線(xiàn)下京東專(zhuān)賣(mài)店（下稱(chēng)京東昆山店）花費(fèi)16000元購(gòu)買(mǎi)洗衣機(jī)、烘干機(jī)等多個(gè)家電，至今未收到貨。 張?jiān)奖硎荆?1月底曾催促店家發(fā)貨，京東昆山店以經(jīng)銷(xiāo)商價(jià)格要調(diào)整為由遲遲不發(fā)。12月13日，張?jiān)较蚓〇|客服進(jìn)行反饋，客服表示會(huì)向區(qū)域經(jīng)理核實(shí)處理。 張?jiān)礁嬖V《正在新聞》，由于發(fā)貨問(wèn)題未解決，12月15日，他再一次前往線(xiàn)下門(mén)店，發(fā)現(xiàn)門(mén)店處于關(guān)閉狀態(tài)，門(mén)店招牌上的“京東”字樣已被拆除。 京東客服向《正在新聞》表示，該商家確為京東線(xiàn)下加盟店，消費(fèi)者反映問(wèn)題后續(xù)會(huì)由區(qū)域經(jīng)理解決。客服還表示，有相關(guān)資質(zhì)的商家可在京東平臺(tái)上申請(qǐng)加盟，會(huì)有專(zhuān)人進(jìn)行對(duì)接和審核；商家資質(zhì)審核通過(guò)后即可加入京東開(kāi)設(shè)線(xiàn)下實(shí)體店。如果線(xiàn)下實(shí)體店出現(xiàn)閉店等問(wèn)題，京東平臺(tái)會(huì)兜底處理。 京東昆山店商家向《正在新聞》表示，門(mén)店確實(shí)已經(jīng)關(guān)閉，“倒閉了，后續(xù)會(huì)（與消費(fèi)者）協(xié)商還款。”
來(lái)源：頂端新聞
