原來開油車近10年，考慮到家庭出行和經濟原因，在24年12月下旬入手新能源混動車一輛，由于提車之前看我們小區4號人防車庫有很多人安裝了個人充電樁，所以提前沒有做充電樁的功課，現在遇到了問題，已經半個多月了一直在打聽，四處咨詢，查詢蘇州人防車庫安裝充電樁的規定等，做了很多功課，總之人防長租車位安裝充電樁非常麻煩，
1、首先和物業管家對接咨詢，結果說法不一，開始說人防規定不能在人防車庫安裝充電樁，24年3月份剛下的規定，我一再要正式文件規定，沒有提供，他們物業最后說國網下載打印申請模版，交到物業前臺，他們走申請，馬上3周過去了，詢問結果又回復說不能安裝，那個氣人啊。
2、其次這期間詢反饋給市民熱線，一周后最后回復是讓我換租車位到非人防車庫，就可以安裝，問題是所在樓棟下面只有人防車位，非人防，每天下樓5~10分鐘，地面至少行走5~10分鐘，上班族早上還要送小朋友上學，這個建議無奈拒絕；昆山市市人防辦和開發區人防辦都告知沒有不允許安裝，就是有很多流程，的建議是直接個人帶材料區開發區行政審批局去辦理，然后行審批局會下放工單給到社區，社區人員協調物業，人防，消防給出指導意見和能否安裝結論，然后自己根據安裝許可意見自行給出安裝方案提交審核，通過后才能進行下一步，結果對方告知行政審批局電話也不知道，查詢也沒有查到，平日上班根本沒時間工作日去專門線下辦理，沒辦法繼續這條路徑去辦理。
3、最后找到蘇周到在線辦理窗口，提交后程序看不到辦理進度，在線客服回復是程序在完善中，還有BUG，哈哈，希望盡快完善，給程序員加雞腿；我只能按照他們的建議去各種市民熱線去一級一級去咨詢反饋，剛接到電話說是提交申請已經推送給相應的辦事機構了，讓我耐心等待，~~~
以上是我現在遇到的問題，還請最近有同樣需求和經歷的朋友給點意見和案例處理辦法，萬分感謝；
同時還請昆山論壇平臺能幫忙反應給昆山能辦事的機構，作為一個案例樣板處理下，我相信當下國家大力支持新能源政策下，同樣需求的人不在少數，非常感謝；