我兒子家隔幾年會有華潤燃氣的人貼紙，預約上門進行安全檢測，也換過灶具的一根軟管，華潤的表也是幾年一換，滿以為他們服務到位，大可以放心。
沒想到的，最近，用了十七八年的燃氣熱水器壞了，換了臺新的，安裝師傅說，進氣軟管沒有換過，得請燃氣公司的人來換一根。

兒子打電話，華潤的人來了，說，要打個洞，打好洞才能換。我今天去看了下，舊管是穿過墻洞的，現在洞未堵死，也可以抽得動，新軟管應該也可以沿著原來的洞塞下去，只不過，要委屈師傅在下方拽出來，再接好兩頭，雖說不是很容易，但也不是很難的工程。這要交給裝修工，半小時肯定能搞定，可是華潤的師傅卻以打洞為由走了。
    這說明現在的師傅服務意識跟十七八年前的是沒法比。
       這還是次要的，最讓人揪心的是，安全工作年年抓，檢測人員也沒少上戶，但每一次來人都是走過場，放任舊管超時使用了十七八年，可見華潤工作人員是何等的裝模作樣，又是何等的漠視用戶的生命安全。一幢樓里又有多少戶人家還在使用服役了十七八年的燃氣軟管，燃氣公司領導，你們深夜里能睡得安穩嗎？