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    • 【普法·微熱點】買完保險想全額退?當心被騙還吃官司

      03-26 立法直通車 普法小隊長



      太開心了!保險公司全額退款,只要打這個電話……

      剛退了80%,太不容易了,需要攻略的吱一聲!



      找了第三方退的,花了500退了90%!

      在多個社交平臺上

      這樣的話術和宣傳口號隨處可見

      保險退保真的有捷徑嗎?




      近年來,隨著保險行業的發展,“代理退保”“代理維權”等不法中介亂象愈演愈烈。據此前媒體調查,目前在多家網絡平臺上有大量關于代理退保的信息,這些中介常常對外宣稱自己為“法務援助”“律所”等,推廣代理退保事宜,并承諾可以全額、至少絕大部分退回保險金,從而向消費者收取維權提成、手續費、咨詢費等高額費用。這類行為表面上看似為消費者謀取利益,實則暗藏巨大風險。

      在某投訴平臺上,有多名退保人表示自己遭遇了代理退保騙局。有人被“假律師”收取了千元咨詢費和服務費后才發現,對方并沒有任何服務的跡象;還有人被“資深專業退保團隊”騙了5000元手續費后,個人信息還遭泄露


      業內人士透露

      相較于前些年通過上門維權、組織鬧事等形式代理退保,近些年大部分非法中介已經轉入幕后,主要通過唆使消費者惡意投訴、提交虛假證據等形式,對保險公司施壓要求退保。此外,目前還有一種新型惡意退保形式出現,有的保險中介或個人先是和保險公司合作,慫恿他人購買大量保險后,再要求退保,不但賺取保險公司給予的獎勵、提成等費用,還可以拿到退保費用,從而獲取巨大利益。

      購買了保險產品后退保

      是投保人的合法權利

      但是,“代理退保”真的靠譜嗎?

      陷入騙局中的退保人

      可能面臨哪些風險?



      代理退保違法嗎?



      四川大學法學院教授、中國刑事訴訟法學研究會常務理事兼學術委員會委員韓旭表示,現實中一些中介聲稱可以代理退保、全額退保,并收取一定的費用,該行為普遍帶有欺詐性質,大多具有違法違規操作,公眾應予以警惕和防范。

      《法治日報》律師專家庫成員、北京德和衡律師事務所商事犯罪辯護與預防業務中心總監周金才律師表示,正常情況下,相關公司接受投保人委托,代理其辦理退保事宜的,一般認為該行為本身并不違法。實踐中違法的情形主要是,相關公司在代理客戶辦理退**程中所實施的欺詐、非法獲取公民個人信息、偽造證據、敲詐勒索等



      代理退保的行為
      可能涉嫌哪些罪名?




      韓旭教授分析,代理公司通過無中生有、夸大其詞尋找保險公司問題、教授當事人惡意退保話術體系、頻繁撥打惡意投訴電話、寄送材料等形式,要求保險公司退保,其行為可能會涉嫌詐騙罪、敲詐勒索罪等


      相關判例

      • 2023年5月,福州市連江縣人民法院認定6名“代理退保”的黑產人員構成“敲詐勒索罪”,依法判處6名被告人拘役5個月至有期徒刑3年10個月不等的刑罰。

      • 2023年8月,5名涉“代理退保”黑產不法人員因犯“詐騙罪”“侵犯公民個人信息罪”,被武漢市東西湖區人民法院判處拘役5個月(緩刑6個月)到有期徒刑5年9個月不等的刑罰。



      一旦遭遇退保騙局

      消費者可能面臨哪些風險?




      《法治日報》律師專家庫成員、北京市康達律師事務所金融專業委員會副主任魯文軒律師表示,投保人可以行使法定和約定的合同解除權,但是具體能退回多少金額,需要根據保險法和保險合同來確定,除非有特殊情形,多數情況下投保人僅能退回部分金額。對方要求消費者提供身份證、手機號、銀行卡、保單等個人敏感信息,不但有可能被用于非法出售個人信息、截留退保資金用途,甚至還有可能用作其他侵犯消費者財產權利的非法目的。

      與此同時,消費者還可能面臨因提供虛假證據而擔責的風險。周金才律師指出,在明知自己不符合退保條件的情況下,在代理公司的指使和教唆下實施上述行為,也可能會涉嫌敲詐勒索或者尋釁滋事罪。情節較輕尚未達到刑事追訴標準的,可能構成相應的治安違法。



      請大家正確理解和看待保險的作用

      增強防范意識和辨別能力

      不要輕易相信一些不法分子

      給出的“無損退保”等承諾

      警惕落入“退保黑產”陷阱!

      來源:尚法昆山


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