五四·青年說 | 青春不會老去，因為總有人風華正茂！
五月的微風，帶著青春的活力，吹到了物業青年的身邊。恰逢五四青年節，讓我們走近那些在平凡崗位上默默耕耘的物業青年，聆聽他們在小區里、在樓宇間、在晨曦暮色中書寫的平凡又不平凡的故事。
業主周先生的家人術后獨自在家休養，家中生活垃圾堆積很多，因無法行走外出扔垃圾成了生活的難題。于是他向管家小王發送了求助信息。10分鐘內，小王便到了業主家門口，收拾好門口的垃圾，還特地敲門詢問業主的身體狀況，細心詢問他的家人是否需要幫忙采購生活用品等其他生活需求。這份及時又暖心的服務，讓周先生倍感安心，“由于工作原因，沒辦法照顧家里人，沒想到一個電話，一個微信信息，管家就幫忙解決了難題。“業主所需，我之所急，全心全意為您服務是我們的服務宗旨，只有業主有需要，小王就在您身邊！
作為天環冷鏈項目經理，他如同精密運轉的齒輪，將嚴謹注入每個工作細節。從貨品入庫到倉儲環境，從應急預案到服務優化，他總能以"多問一句、多想一步"。精心于細微工作，精致于各個環節。工作中的他耐心傾聽業主的訴求，定期對項目進行檢查，日常監督衛生，忙碌且瑣碎，項目的每一個角落，業主的每一次訴求，他都盡職盡責，全力以赴，在用心守護每一份幸福。當晨光染白冷庫的霜花，當星月照亮巡檢的路徑，沒有驚天動地的壯舉，他卻用日復一日的堅守詮釋著：真正的精致服務，就是把99%的平凡小事做到100%的極致完美，這便是新時代物業青年對匠心的注解。
作為樂成置業的安全專員，他始終以“安全無小事”為信條，扎根項目安全管理工作，用嚴謹和擔當筑牢公司安全防線。在每月督查方面，他織密安全網絡。在日常安全督查工作中，他以“零容忍”的態度排查隱患，2024年全年累計開展專項檢查29余次，發現并督促項目整改問題700余條，整改率近100%。在完善制度上，他提升安全效能。他牽頭編制了多項安全管理文件，如《樂成置業雙重預防機制》、《樂成置業員工安全指導手冊》等，同時緊抓安全培訓，2024年度開展各類培訓十余次，參與員工、業主超萬人，全方面提高安全管理效能。在奉獻拼搏上，他傳遞安全文化。他積極參與到百日攻堅行動、“安全生產月”等重點工作中，多次組織大型安全演練和宣傳活動，堅持將安全管理從“被動應對”轉為“主動防控”，用行動詮釋了青年物業人對安全的堅守與擔當。
晨光初露，他早已開啟一天的巡查工作。他的身影穿梭在社區各個角落，用專業與細致編織起安全防護網。在綠化帶間，他彎腰檢查植被生長情況，枯葉、裸露的泥土，或是松動的警示牌，都會被及時記錄并上報。兒童游樂區的螺絲、健身器材的連接處，他反復搖晃測試穩固性；地下車庫的照明、通風設備，消防通道的標識與暢通狀況，每個細節都逃不過他的目光。走進單元樓，他正逐層查看樓道環境，檢查消防設施是否完好，電梯運行有無異響，連公告欄的過期通知都會仔細清理。巡查中偶遇業主，他會主動停下腳步，傾聽需求與建議，隨手記錄在隨身攜帶的本子上。一圈巡查下來，手機里的照片、本子上的記錄，都將轉化為智能管理系統中的待辦工單。從發現問題到協調處理，他用腳步丈量社區，用行動詮釋責任，讓日常巡查成為守護美好生活最堅實的力量。在今年的植樹節活動上，他和小朋友們玩在一塊，一同植樹護林，他笑著說：“以后要常來看看它們呀，一起快快長大！”
他，有著5年海軍陸戰隊經驗，曾被單位表彰為優秀士官。自2018年加入萬科物業以來，時刻謹記自己作為退伍軍人、黨員的責任和義務。他盡職盡責為業主服務，多次抓獲盜竊嫌疑人，2019年獲得昆山市見義勇為獎勵慰問。2022年7月，崔壯壯在小區巡邏時發現有人持刀砍人，他第一時間呼叫附近的巡邏員帶好防爆器材趕到現場，同時通知指揮中心撥打120和110。擔心持刀人再次行兇，崔壯壯和另一位安全員奮不顧身地控制住持刀人，并徒手奪下兇器，成功解救受傷人員。圍觀的路人對他連連稱贊。2023年8月，業主父親發熱感染性休克，情況危急，由于業主身在外地無法立即趕回，家中只有老兩口和一個不到兩歲的孩子。崔壯壯從送醫、掛號、聯系醫生，到安排病房、安撫阿姨，照看小孩，全程陪伴；更主動墊付醫藥費1658.8元，展現了年輕物業人的責任與擔當。
從曾經的14棟樓片區管家成長為如今統籌整個小區樓內問題的 “大管家”，一絲不茍的他，每一步都走得踏實而堅定。作為客服主管，他不僅要處理業主們形形色色的咨詢與投訴，還要協調各方資源保障小區的正常運轉。無論何時，他的手機始終保持24小時暢通。水管爆裂時，他總是第一時間趕到現場。清泥清淤時，他二話不說戴上手套，即便氣味刺鼻、沾滿污漬，依然俯身協助疏通。拾獲兒童手表時，他比失主還心急，通過設備聯系上孩子家人。面對業主的道謝，他總是靦腆地擺擺手：“這都是應該做的。” 質樸的話語，藏著最真摯的服務初心。無論是墻上靜靜懸掛的錦旗，還是12345熱線平臺的表揚工單，都承載著業主們沉甸甸的感激。他用堅守與熱忱證明，青春的光芒，就藏在這一樁樁平凡又溫暖的小事里。
當城市還在沉睡，上房服務游站未來城25歲的秩序維護員葉鵬歌已穿戴齊整，投入一天的工作。五四青年節之際，他以實際行動，展現新時代青年擔當，在物業服務的平凡崗位上，默默守護和諧與安寧。他自擔任游站未來城秩序維護工作以來，主要負責整理違章車輛、巡查消防設施、維護公共秩序等內容。他時時清理亂停電動車輛，確保消防通道通暢，公共區域有序；每月巡檢消防器材，保障滅火器足量有效，消火栓內設備齊全、消防應急照明設備完好。在一次巡邏中，他發現快遞小哥快遞丟失，立即聯系及時歸還，深得贊揚。從“守大門”到“管細節”，青年保安員正在重新定義崗位價值。五一期間，他依舊堅守崗位，他說：“我的工作很平凡，但我希望通過努力，為大家營造安全、有序的生活環境。” 他用實際行動闡述著新時代物業青年的五四精神，踐行著上房服務人“您專注核心業務，余下的托付我們”的企業使命。
今年，是她加入蔚洲物業的第6個年頭。可以這樣說，她的成長伴隨著蔚洲物業的逐漸壯大。她做過客服前臺，做過財務，做過人事，行政管理崗的每一項事項她都熟知。"您好，這里是蔚洲物業！"95后姑娘俞夢婷的手機里永遠同時閃爍著數十個微信群——從總部指令傳達到項目客服反饋，從人事排班協調到行政物資調配，這個聲音甜美的姑娘，是串聯起蔚洲物業高效運轉的"神經中樞"。今年五一前后，恰逢"薈品倉·城市奧萊"商業廣場開業，她主動請纓擔任后勤總調度。晨光微熹中，是她和同事們靠著紙箱短暫小憩，手邊還放著沒吃完的泡面。從青澀新人到多面能手，她與蔚洲的故事，正如她辦公桌上那盆親手養護的綠蘿——向下扎根，向上生長，在平凡的土壤里綻放青春最美的模樣。
年華正好，山海可期去追光，去成為光讓行業因你而滾燙物業沒有驚天動地的史詩但有千百萬次平凡的微光前路或許荊棘載途但請相信——所有循光而行的你們終會連結成物業行業的漫漫銀河加油！物業青年們！青春萬歲！熱望長存！
