入住昆山初度月子中心7天被扣1萬，大家來評評理！
本人2025.03.31入住該所，到2025.04.07忍無可忍出所。由于本人坐月子，是我老公去會所處理后面退款事項，初度店長以及管家一度pua我老公，不承認自己的問題，退款時少退了整一萬元，大家來看看是否合理。
4.7那天讓我毫不猶豫直接出所的直接原因就是關于寶寶的趴睡問題，
當時寶寶出生10天，臍帶還沒掉，她們讓寶寶晾屁屁，讓寶寶趴著（事后我問了出生醫院的醫生，寶寶現在這個情況，是不建議趴睡）然后護士長把寶寶趴著的圖片發在關于我的關愛群里，當時我就直接在群里說了不能趴太久，護士長也回答了“好的”（當時已經趴半個小時了）然后我看到房間監控里面寶寶趴著，滿臉通紅一直在哭，也沒有護士理，我就很著急打電話給護士站，讓她們盡快安撫寶寶并且別在趴睡了，結果護士站的護士嘴上答應的很好，下一步就直接把寶寶移出我們房間可以看見的監控范圍。我在605房間離護士站很近，我就去看了護士站的大監控，我看到護士并沒有調整寶寶的姿勢，也沒有人安撫寶寶（當時趴睡時間已經超過45分鐘了）對于她們這種欺騙客戶的行為，沒有哪個當媽的能看到自己的寶寶被這樣虐待，我在護士站叫護士出來解決問題，沒有一個人敢出來正面解決問題。這種情況我只能直接跟她們店長溝通，護士長過來跟我解釋說，我寶寶這種情況可以趴睡一個小時沒問題的。這個護士長她這樣的說法讓我對她的專業度表示質疑，我也不知道她是怎么當上這個護士長的。對于她們這種無視客戶意見，欺騙客戶的行為，已經把我對她們僅有的一點信任都消失殆盡。
離開月子中心不是突然決定的，以上是我下定決心的最終導火索。在這短短幾天的時間里，我逐漸堅定了回家的想法。以下是我的一些感受以及回家帶娃的原因。
1.關于寶寶喂養問題，我們是純奶粉喂養，我作為客戶我已經說出了我的要求，按時按量喂養，如果沒到時間，就需要先哄一下。但是在房間監控看到的，有時沒到時間，寶寶一哭就被抱走喂奶了，根本沒有按照2.5到3小時科學喂奶。還有就是奶量的問題，第一次加奶量到60毫升的時候并未事先告知我們，后面是我們主動提出了這個問題，才過來詢問我們的意見。這種基礎問題如果需要提出后才告知，那怎么放心得下。至少這種問題第要告知我們，根據每個媽媽的要求來喂養。我出所之后給我發的喂養記錄寶寶每次都能吃到70毫升，我們回來了大半個月，我家寶寶不是每頓都能吃到70毫升，有時候吃50毫升就不吃了，喂也不吃，所以對于她們發來記錄表的真實性我表示懷疑。
2.關于寶寶翻身問題，前面幾天白天寶寶在我們房間也沒有護士過來翻身，不知道是不是有其他客戶投訴了還是怎樣，后面幾天白天護士又跑來我們房間給護士翻身，我每天晚上都睡不著，半夜都會看2-3次監控，有幾個晚上都是沒有給寶寶認真翻身的，對于這種喜歡做表面工作的行為讓我極度反感。
3.監控問題，訂房間宣傳的是半托管模式，可以在房間的電視上直接看監控，看到寶寶的狀態，實際上只有一個監控，只能看到寶寶睡覺的狀態。有時候寶寶睡了也沒有及時放在監控區域。平時喂奶，換尿不濕，哄寶寶等百分之九十的狀態是完全看不到的。
4. 嬰兒室夜間燈光。嬰兒室夜間的燈光是不關閉的，我們詢問的結果是，告知我們寶寶現在是看不到這個燈光的，對他們沒影響。但是夜晚睡覺后開燈不會影響褪黑素和生長激素的分泌嗎？而且更重要的是，明明告知我們的是晚上八點半開啟夜燈（燈的亮度降低），結果有一天十點多燈光還是很亮，快十一點才調暗。而且還有一點，我經常在護士站看到護士哄哭的寶寶，大聲發出“啊”的聲音在寶寶耳邊喊叫，寶寶這么小，耳膜也很脆弱，這樣哄寶寶的方式我是真的理解不了，沒有哪個當媽的看到這一幕能不擔心自己的寶寶。
5. 食品衛生問題。月子中心提供產婦三餐三點，在這幾天中我在貝殼類吃到了砂，又在青菜里吃到了蟲。早餐有一道清炒時蔬，我吃到最后發現最下面的湯水里有一個蟲子尸體，發到群里回復是換一份，難道每碗菜是單獨做的？換一碗看不見蟲子就是沒有？后面圓場又告訴我有菜蟲說明菜沒有打藥，比較健康。健康就是不用仔細清洗的理由嗎？
6. 空調調溫效果不佳。剛入所的時候天氣很熱，室內溫度達到27-28度。進門處還寫著已為您提前打開空調，調節到產婦適應溫度24-26度。結果空調只有暖風，說是未來幾天要降溫，還無法開冷風。本來產婦就容易出虛汗，每天衣服都是汗濕的。幾天后可以開冷風了，調到26度屋里很悶，25度又會有些冷，這種時冷時熱的環境，我只能穿著披肩，然后用毛巾擦背上的虛汗，月子病就是這么來的。
7.基礎設施差，床很硬，床單被套質量也很差。淋浴設備不牢靠。我們剛入所的房間淋浴花灑頭很難固定到墻上，我老公第一天使用的時候，一打開水，水的沖力直接將花灑從墻上沖掉，把我老公砸了一下。只能說還好產婦不能很快淋浴
8.產康推銷嚴重，每天都會有產后康復的人上門假惺惺對你噓寒問暖，目的就是為了推銷項目，故意制造一些焦慮等。
這就是我這7天的真實體驗與感受，其實月子期間做這個決定還是比較無奈的。回家帶娃確實會有些辛苦，但是在家比較放心，在家人的幫助下，也順利度過了最艱難的階段。我這些真實的經歷希望能給想了解初度的人一些參考。
4.7那天讓我毫不猶豫直接出所的直接原因就是關于寶寶的趴睡問題，
當時寶寶出生10天，臍帶還沒掉，她們讓寶寶晾屁屁，讓寶寶趴著（事后我問了出生醫院的醫生，寶寶現在這個情況，是不建議趴睡）然后護士長把寶寶趴著的圖片發在關于我的關愛群里，當時我就直接在群里說了不能趴太久，護士長也回答了“好的”（當時已經趴半個小時了）然后我看到房間監控里面寶寶趴著，滿臉通紅一直在哭，也沒有護士理，我就很著急打電話給護士站，讓她們盡快安撫寶寶并且別在趴睡了，結果護士站的護士嘴上答應的很好，下一步就直接把寶寶移出我們房間可以看見的監控范圍。我在605房間離護士站很近，我就去看了護士站的大監控，我看到護士并沒有調整寶寶的姿勢，也沒有人安撫寶寶（當時趴睡時間已經超過45分鐘了）對于她們這種欺騙客戶的行為，沒有哪個當媽的能看到自己的寶寶被這樣虐待，我在護士站叫護士出來解決問題，沒有一個人敢出來正面解決問題。這種情況我只能直接跟她們店長溝通，護士長過來跟我解釋說，我寶寶這種情況可以趴睡一個小時沒問題的。這個護士長她這樣的說法讓我對她的專業度表示質疑，我也不知道她是怎么當上這個護士長的。對于她們這種無視客戶意見，欺騙客戶的行為，已經把我對她們僅有的一點信任都消失殆盡。
離開月子中心不是突然決定的，以上是我下定決心的最終導火索。在這短短幾天的時間里，我逐漸堅定了回家的想法。以下是我的一些感受以及回家帶娃的原因。
1.關于寶寶喂養問題，我們是純奶粉喂養，我作為客戶我已經說出了我的要求，按時按量喂養，如果沒到時間，就需要先哄一下。但是在房間監控看到的，有時沒到時間，寶寶一哭就被抱走喂奶了，根本沒有按照2.5到3小時科學喂奶。還有就是奶量的問題，第一次加奶量到60毫升的時候并未事先告知我們，后面是我們主動提出了這個問題，才過來詢問我們的意見。這種基礎問題如果需要提出后才告知，那怎么放心得下。至少這種問題第要告知我們，根據每個媽媽的要求來喂養。我出所之后給我發的喂養記錄寶寶每次都能吃到70毫升，我們回來了大半個月，我家寶寶不是每頓都能吃到70毫升，有時候吃50毫升就不吃了，喂也不吃，所以對于她們發來記錄表的真實性我表示懷疑。
2.關于寶寶翻身問題，前面幾天白天寶寶在我們房間也沒有護士過來翻身，不知道是不是有其他客戶投訴了還是怎樣，后面幾天白天護士又跑來我們房間給護士翻身，我每天晚上都睡不著，半夜都會看2-3次監控，有幾個晚上都是沒有給寶寶認真翻身的，對于這種喜歡做表面工作的行為讓我極度反感。
3.監控問題，訂房間宣傳的是半托管模式，可以在房間的電視上直接看監控，看到寶寶的狀態，實際上只有一個監控，只能看到寶寶睡覺的狀態。有時候寶寶睡了也沒有及時放在監控區域。平時喂奶，換尿不濕，哄寶寶等百分之九十的狀態是完全看不到的。
4. 嬰兒室夜間燈光。嬰兒室夜間的燈光是不關閉的，我們詢問的結果是，告知我們寶寶現在是看不到這個燈光的，對他們沒影響。但是夜晚睡覺后開燈不會影響褪黑素和生長激素的分泌嗎？而且更重要的是，明明告知我們的是晚上八點半開啟夜燈（燈的亮度降低），結果有一天十點多燈光還是很亮，快十一點才調暗。而且還有一點，我經常在護士站看到護士哄哭的寶寶，大聲發出“啊”的聲音在寶寶耳邊喊叫，寶寶這么小，耳膜也很脆弱，這樣哄寶寶的方式我是真的理解不了，沒有哪個當媽的看到這一幕能不擔心自己的寶寶。
5. 食品衛生問題。月子中心提供產婦三餐三點，在這幾天中我在貝殼類吃到了砂，又在青菜里吃到了蟲。早餐有一道清炒時蔬，我吃到最后發現最下面的湯水里有一個蟲子尸體，發到群里回復是換一份，難道每碗菜是單獨做的？換一碗看不見蟲子就是沒有？后面圓場又告訴我有菜蟲說明菜沒有打藥，比較健康。健康就是不用仔細清洗的理由嗎？
6. 空調調溫效果不佳。剛入所的時候天氣很熱，室內溫度達到27-28度。進門處還寫著已為您提前打開空調，調節到產婦適應溫度24-26度。結果空調只有暖風，說是未來幾天要降溫，還無法開冷風。本來產婦就容易出虛汗，每天衣服都是汗濕的。幾天后可以開冷風了，調到26度屋里很悶，25度又會有些冷，這種時冷時熱的環境，我只能穿著披肩，然后用毛巾擦背上的虛汗，月子病就是這么來的。
7.基礎設施差，床很硬，床單被套質量也很差。淋浴設備不牢靠。我們剛入所的房間淋浴花灑頭很難固定到墻上，我老公第一天使用的時候，一打開水，水的沖力直接將花灑從墻上沖掉，把我老公砸了一下。只能說還好產婦不能很快淋浴
8.產康推銷嚴重，每天都會有產后康復的人上門假惺惺對你噓寒問暖，目的就是為了推銷項目，故意制造一些焦慮等。
這就是我這7天的真實體驗與感受，其實月子期間做這個決定還是比較無奈的。回家帶娃確實會有些辛苦，但是在家比較放心，在家人的幫助下，也順利度過了最艱難的階段。我這些真實的經歷希望能給想了解初度的人一些參考。
