普璽服務丨全面提升物業管理服務標準紀實
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設施設備房是樓宇運行的“心臟”,更是物業服務品質的無聲見證者。2025年,昆山普璽服務以“安全為本、標準先行”為核心發展理念,將設備房標準化打造納入年度重點工作,通過制定分級標準、試點改造、全員培訓等舉措,全面推動服務品質升級,為業主構筑更安心、更舒適的生活環境。

在標準化建設啟動初期,昆山普璽服務對在管項目的消防泵房、風機房、電梯機房等關鍵區域進行全面“體檢”,發現存在以下三大共性問題:

設備房普遍存在滲水、發霉、線路雜亂等問題,影響設備正常運行。

制度缺失、標識混亂、安全防護不到位,存在潛在風險。

業主對設備房管理透明度存疑,影響物業口碑。


針對這些問題,公司迅速制定《設備房標準化打造方案》,以“高、中、低”三級標準為規范,明確整改方向,為品質提升按下加速鍵。




昆山普璽服務摒棄“一刀切”模式,根據項目現狀量身定制建設標準,分層推進、精準發力: 基礎級(低標準):聚焦環境整治與安全底線,確保設備房整潔有序、標識清晰; 品質級(中標準):強化細節管理,優化設施布局,提升設備運行效率; 標桿級(高標準):打造無塵化空間,實現管理全流程標準化。 通過三級標準的梯度實施,公司既保障了基礎服務的可靠性,又為高端項目樹立了行業標桿。
一是試點改造,打造“樣板間”。2025年4月,公司選取不同屬性設備房作為試點,集中力量攻堅: 消防泵房:從地面到墻面、標識等升級,完善操作規程和建設標準; 風機房:增設安全警示線,配備專業滅火設備,徹底清理雜物; 電梯機房:規范門禁管理,強化設備維保,實現環境與安全雙提升。 改造后的設備房煥然一新,成為各項目爭相學習的“樣板間”。





昆山普璽服務始終秉持“用心服務每一刻”的初心,以標準化建設為抓手,不斷追求卓越。未來的物業服務不再是簡單的“看門掃地”,而是向精細化、專業化、智能化邁進的新業態。 2025年,是昆山普璽服務各項建設標準提升的關鍵之年。公司將繼續以高標準為引領,以創新為驅動,在物業服務高質量發展的道路上不忘初心,為業主提供最優質的服務!







二是培訓賦能,凝聚全員共識。為進一步統一思想、明確目標,2025年5月10日,昆山普璽服務組織開展了設備房標準化建設參觀與培訓活動,各項目負責人及相關管理人員實地觀摩試點成果,并進行專題講解和經驗分享。
參觀結束后,公司要求各項目結合觀摩內容,在5月14日前完成各自項目范圍內各類設備房的打造計劃并啟動實施工作。計劃需包括具體時間節點、責任分工、預算安排及預期成效等內容。
同時,為確保標準化建設落地見效,公司將開展兩次階段性核查工作: 第一次核查計劃于2025年7月底前完成,重點檢查各項目是否按計劃啟動相關工作,是否存在進度滯后或執行偏差; 第二次核查定于2025年10月底至11月上旬進行,全面評估標準化建設成果,復查結果將作為年終績效考核的重要依據。 這一機制不僅增強了項目執行力度,也進一步壓實了責任鏈條,確保標準化建設不流于形式。