反詐創安宣傳月 | 愛刷短視頻的人看過來！
“你好，我是平臺客服
您開通了我們平臺會員
如不取消
后續每個月會從您賬戶
扣除相應費用”
接到這樣一通“客服”電話
千萬不能信
扣錢是假，騙錢是真！
事件回顧
近日
昆山市公安局中華園派出所
接反詐中心預警線索
轄區市民孫女士（化名）
疑似正遭遇電信網絡詐騙
收到線索后
民警立即通過電話聯系孫女士
但都被攔截掛斷
根據以往經驗
民警判斷詐騙分子極有可能
正遠程操控趙女士手機
情況緊急
民警立即發送短信提示孫女士
一定要小心電信網絡詐騙
千萬不能轉賬
警方正在趕來的路上
好在孫女士及時看到了短信
察覺到不對勁
立即掛斷與對方的通話
民警到達現場后了解到
孫女士當天突然收到了
某平臺自動扣費短信
大致內容是
已扣除980元服務費
咨詢詳情可致電客服電話
孫女士看到錢莫名其妙被扣了
便回撥短信中的"客服電話"
想要詢問原因
接通后對方自稱是“平臺客服”
告知孫女士前段時間開通了
平臺直播付費功能
因沒有及時關閉
免費體驗期已過
之后每月會自動扣費
孫女士當即表示需要關閉功能
隨即對方要求下載一款指定軟件
下載完成后對方通過該軟件
與孫女士進行屏幕共享
并誘導孫女士綁定銀行卡
千鈞一發之際
孫女士收到了民警發來的短信
察覺到不對勁
于是中斷了屏幕共享
掛斷了通話
得知孫女士并沒有進行任何轉賬
民警松了一口氣
之后民警結合相關案例
向孫女士介紹分析蓋詐騙手段
孫女士恍然大悟
同時立即查看自己賬戶情況
確認財產安全后
向民警表示衷心感謝
詐騙套路解析
01
冒充平臺客服
詐騙分子假冒客服，謊稱受害人已開通“XX付費服務”，若不及時取消，將每月自動扣費，或威脅稱扣費失敗將影響個人征信記錄。
02
誘導屏幕共享
騙取受害人信任后，詐騙分子誘導受害人下載APP、點擊鏈接等，要求受害人刷臉、開啟屏幕共享，遠程控制操作受害人手機。
03
竊取關鍵信息 轉走資金
詐騙分子有意引導受害者暴露自己的賬戶信息，誘導受害者進行轉賬以取消服務，之后以“驗證銀行卡資金”“操作失誤”等理由，誘騙受害人繼續轉賬，直至受害人資金被徹底榨干。
1.凡是自稱客服人員，以“直播會員”不取消會自動扣費、影響征信等理由，誘導進行轉賬匯款操作的，均為詐騙行為。
2.切勿在所謂“客服”的指導下下載任何APP、點擊陌生連接、操作手機銀行APP。正規客服不會要求用戶下載任何第三方軟件，更不會要求你開啟“屏幕共享”!
3.如接到自稱客服來電聲稱某訂單或服務存在問題，請務必通過官方渠道核實信息。
4.如有疑問或不幸被騙，請立即報警求助！
來源：昆山公安
