萬科物業丨水火無情人有情，物業守護萬家安—萬科物業迅速處理火情獲業主贈送錦旗
2025年6月12日凌晨，瑧望花園消防控制室突然響起刺耳的警報聲。值班人員溫杰敏銳察覺異常，立即呼叫當班班長吳展前往2號樓負一層核查。當吳展趕到現場時，地庫已是濃煙彌漫，火光隱約可見。憑借多年專業經驗，他迅速判斷火勢，果斷穿戴呼吸面罩沖入濃煙中，同時指揮中心同步撥打119火警電話。 在能見度極低的濃煙中，吳展發現一輛電動車正猛烈燃燒，隨時可能引燃周邊車輛。危急關頭，他毫不猶豫取出消防栓對準火源撲滅，并用最快的速度將起火的電動車拖到空地。在聞訊趕來的同事協同配合下，僅用5分鐘便控制住火勢。與此同時，駐場經理、安防主管、網格管家及附近江上雅苑的支援隊員也趕往現場支援，經過兩小時緊張有序的奮戰，終于徹底將現場恢復，隱患全面排除。 6月13日，瑧望花園物業服務中心立即開始恢復工作：開啟除濕機清除地庫積水，組織保潔團隊徹底清理現場，并配合消防救援部門完善相關事后資料。當日，屬地建設局與街道辦事處領導也來到現場了解情況，對物業團隊的應急處置連連稱贊："萬科物業的專業確實名不虛傳！" 6月14日下午，電動車車主攜家屬專程來到服務中心，送上"火患突至擔大義 守土有方護眾安"的錦旗，激動地表示："多虧你們反應迅速，否則后果不堪設想！" 消防安全重在日常，萬科物業將持續加強電動車停放管理、消防設備巡檢及應急演練，以"時時放心不下"的責任感，筑牢社區安全防線。業主的信任是我們最高的榮譽，而平安，則是必須守住的底線！
