本人16號聽了朋友的介紹直接找教練報名了10節一對四的游泳課，教練直接發了二維碼支付了1100塊錢的學費，過了一天帶孩子去看了一下環境，讓孩子下水游了幾分鐘嗆了幾口水，全程沒有人了管，孩子在更衣室換衣服半小時沒出來找前臺幫忙進去看看，前臺說教練在上課沒人，我在更衣室喊了半天可能孩子在更衣室也聽不見，我又去找了前臺，還是一樣的回復，后來孩子光著屁股出來了，回來以后我就跟教練提出來我們不在那里學了，教練說不學的話要扣百分之三十五的手續費，要不就等他把課轉出去才能退我錢，我想我都沒開課，他們人員還沒配對好憑什么扣我手續費，期間也打了投訴電話，目前還沒有相關人員聯系我，難道這是霸王條款希望有關部門看到能重視。