合泰物業丨服務開放日：打開“心”門，暢通服務“最后一米”
為深入踐行黨建引領物業服務理念，全面提升物業服務品質，6月27日下午，昆山市物業服務管理協會在江蘇合泰物業服務管理有限公司上海公館項目精心策劃組織并開展了 “服務開放日”活動。此次活動以“傾聽業主心聲，提升服務品質”為主題，通過多元化互動形式，全力搭建起物業與業主之間高效、真誠的溝通橋梁。
活動當天，物管會成員、小區業主及全市物業代表齊聚一堂，現場氛圍超熱烈。項目經理與業主開啟“零距離”深度交流，認真傾聽并詳細記錄每一條建議。 對于業主的疑問，能當場解答的，項目經理立刻給出專業回應；需要后續處理的事項，也一一做好登記，還承諾在規定時間內反饋結果，真正做到 “凡事有交代，件件有著落，事事有回音”，安全感直接拉滿。👍👍👍
交流結束后，大家跟著項目經理走進小區“心臟地帶”，參觀了消防泵房、風機房、消控室等關鍵設備機房。項目經理結合現場設施，生動講解設備的功能和運行情況，讓大家直觀看到物業服務背后的專業與嚴謹。原來小區的安全舒適，離不開這些默默運轉的“幕后英雄”，加深了業主對物業工作的理解和信任。
活動現場，物業服務中心還組織參觀人員和物業工作人員學習了小區的《物業服務合同》和相關法律法規政策，通過邀請專業律師深度解讀，幫助所有人厘清了物業服務工作權責邊界，也讓業主更清楚自己的權利和義務，為日后物業服務的規范化、透明化打下堅實基礎。
此次 “服務開放日” 活動
通過面對面溝通、實地參觀和專業學習
是物業與業主的雙向奔赴
也是我市推動物業行業
服務品質提升、構建和諧社區又一優秀實踐
未來，昆山市物協持續發揮橋梁紐帶作用
鼓勵更多物業企業優化服務流程、完善溝通機制
為業主打造更加舒適、安全、溫馨的家園
共同書寫昆山物業服務行業
高質量發展新篇章
