2024年10月1日，原告在被告“昆山建昊汽車銷售服務(wù)有限公司”購(gòu)買汽車基礎(chǔ)保養(yǎng)套餐，該保養(yǎng)套餐包含汽車基礎(chǔ)保養(yǎng)三次，共計(jì)支付人民幣1731元，并于當(dāng)日使用一次。2025年6月8日，原告發(fā)現(xiàn)昆山建昊汽車銷售服務(wù)有限公司已人去樓空。原告撥打東風(fēng)本田官方電話400 - 880 - 6622，被告知昆山建昊汽車銷售服務(wù)有限公司已與東風(fēng)本田廠家完成清算，并提供了該店清算經(jīng)理王經(jīng)理的聯(lián)系方式，原告聯(lián)系王經(jīng)理后，被告知昆山建昊汽車銷售服務(wù)有限公司已關(guān)閉，無(wú)法繼續(xù)提供保養(yǎng)服務(wù)，也無(wú)法進(jìn)行退款。通過(guò)查詢國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，顯示“昆山建昊汽車銷售服務(wù)有限公司”登記狀態(tài)為存續(xù)。
后撥打12345電話反映，回復(fù)也無(wú)法提供幫助，有遇到相同情況的朋友嗎？