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我鄰居想改善居住條件，在貝殼網瀏覽房產信息時，相中了一套心儀的房子，奈何資金短缺，購房計劃一度受阻。此時，貝殼網加盟商中介人員主動 “獻計”，稱可以通過房產置換的方式實現購房目標，先賣掉鄰居現有的住房，再購置看中的房產。不僅如此，中介還信誓旦旦地出具書面保證，承諾一年內必定將鄰居的房子售出，甚至表示若房子賣不出，每年會支付數十萬的銀行利息。在中介的 “熱情指導” 與一系列操作下，特別是基于對貝殼網品牌的信任，鄰居簽下了買房合同，并按照約定支付了 150 萬定金，滿心期待著生活能迎來新的篇章。然而，現實卻給了鄰居沉重一擊。一年時間轉瞬即逝，承諾如泡沫般破碎，鄰居的房子至今仍無人問津，導致買房合同根本無法履約。而此時，鄰居卻面臨總價 20%高達 350 萬的違約金！這天文數字般的金額，足以壓垮一個普通家庭，讓鄰居陷入無盡的絕望與困境之中。
貝殼網在這一事件中，絕不能置身事外。加盟商作為貝殼網的合作伙伴，其業務開展依托貝殼網的平臺資源與品牌背書，貝殼網有不可推卸的監管責任。加盟商虛假承諾、誤導消費者的行為，嚴重損害了貝殼網的平臺形象，更讓眾多像我鄰居這樣的普通用戶深受其害。這不禁讓人質問：貝殼網上展示的房產信息真實性究竟如何保障？加盟商肆意挖坑，貝殼網難道沒有站出來負責填平的責任嗎？
現在社會經濟形勢嚴峻不堪，各種房產交易矛盾集中暴發，作為公眾平臺更應擔負信息真實、有效的責任，決不允許平臺和媒體通過掌控和玩弄信息，發別人的家難財！決不允許平臺利用公眾和社會給予的資源與品牌，對加盟商行為毫無監管，毫不負責，這樣勢必會在社會上引發連鎖反應，公眾對房產中介行業的信任將被徹底摧毀，房產交易市場的正常秩序也會受到嚴重沖擊，進而影響到社會的穩定與和諧。