萬科物業｜溫情守護，為長者生活添彩
隨著我國人口老齡化進程加快，空巢老人數量持續增長，他們在日常生活中常面臨獨居安全、情感孤獨、生活照料等多重挑戰。小區作為老人生活的主要場景，承擔著關愛空巢老人的重要責任。 萬科物業深耕社區服務多年，深刻洞察到空巢老人群體的實際需求：部分老人行動不便，日常采購、家政清潔成難題；有些老人因子女不在身邊，缺乏情感陪伴，易產生孤獨感；還有些老人面臨突發健康狀況時，難以及時獲得幫助。為此，萬科物業針對空巢老人開展針對性、人性化的服務，讓空巢老人在社區中獲得更安心、暖心的生活體驗。 萬科物業開展的蝶城長者服務站與老年人婚紗攝影活動，成為社區內傳遞愛與關懷的動人篇章，為長者們的生活增添了絢麗色彩。
昆山魅力花園長者服務站便為老人業主提供了便利。服務站不僅配備了電子血壓儀、AED、溫度計、輪椅等健康管理設備，方便老年業主隨時進行健康監測，還定期邀請專業醫療機構開展健康講座、基礎體檢，為長者們的健康保駕護航。同時，定制的書柜擺滿了各類書籍，滿足了長者們的閱讀需求；舒適的沙發會客區和閱讀書桌，則為他們提供了交友聊天、享受閱讀時光的溫馨空間。 除了完善的硬件設施，昆山魅力花園還聯合街道社區、派出所、社區醫院以及愛心商戶等各方資源，定期開展豐富多彩的活動。反詐宣傳讓長者們提高防范意識，守護住自己的養老錢；健康咨詢與基礎體檢為他們的健康狀況提供專業指導；銀發課堂則讓老人們能夠不斷學習新知識，緊跟時代步伐。這些活動不僅豐富了長者們的日常生活，更讓他們感受到社區的關懷與溫暖，擁有了志趣相投的社交圈子，找到了歸屬感和幸福感。
在歲月的長河中，許多老人攜手走過風雨，卻因年輕時條件有限，未能留下浪漫的婚紗照。為了彌補這份遺憾，昆山魅力花園、香逸尚城開展了老年人婚紗攝影公益活動，用鏡頭為長者們定格幸福瞬間，讓跨越歲月的愛情在鏡頭下綻放出絢爛光彩。 老年人的婚紗拍攝活動，吸引了15余對60歲以上老年夫妻參與。活動當天，臨時化妝間里熱鬧非凡，物業工作人員與專業攝影團隊耐心地為老人們化妝造型，幫助他們挑選心儀的婚紗。拍攝過程中，攝影師耐心指導老人們擺姿勢，捕捉下每一個溫馨瞬間：有的老人緊緊相擁，眼神中充滿深情；有的老人手牽手，臉上洋溢著幸福笑容。每一張照片都記錄下了他們相濡以沫的愛情故事，成為他們珍貴的回憶。 這些婚紗攝影活動，不僅為老人們圓了婚紗夢，更成為社區鄰里間傳遞溫暖與愛的紐帶。在等待拍攝的間隙，老人們紛紛打開話匣子，分享自己的愛情故事，讓年輕一代感受到了平凡愛情中的堅守與珍貴，也增進了鄰里之間的感情，營造出了愛老敬老、養老助老的濃厚社區氛圍。
萬科物業開展的蝶城長者服務站與老年人婚紗攝影活動，從生活照料到精神關懷，全方位地滿足了長者們的需求。未來，萬科物業將繼續秉持“讓更多用戶體驗物業服務之美好”的使命，不斷探索創新，以實際行動為長者們的幸福生活貢獻力量，讓每一位老人都能在社區中安享晚年，感受家的溫暖 。
萬科物業始終秉持“讓更多用戶體驗物業服務的美好”的使命，將“客戶至上”作為核心價值觀融入服務的每一個細節。我們相信，物業不僅是社區的管理者，更是鄰里關系的紐帶、美好生活的守護者。 在關愛特殊群體方面，萬科物業通過搭建互助、溫暖的社區氛圍，讓每一位居民都能感受到家的歸屬感。
建立空巢老人信息檔案
項目管家逐戶摸排其所在網格內空巢老人情況，詳細記錄老人年齡、健康狀況、緊急聯系人、生活習慣等信息，形成專屬檔案并動態更新。對高齡、失能、獨居等特殊情況的老人進行重點標記，制定個性化服務方案。基礎生活照料
提供“代購代辦”服務，包括日常用品采購、水電費代繳、快遞代收等，解決老人出行不便的問題。安全保障服務
物業工作人員日常通過上門、電話或視頻方式確認老人狀態，遇異常情況及時聯系家屬或社區醫院，確保老人突發狀況時能快速響應。情感關懷活動
項目上每月開展 “鄰里茶話會”“節日聯歡”等活動，邀請空巢老人參與，促進老人間的互動交流，減少孤獨感。鼓勵物業員工、社區志愿者對空巢老人定期陪伴聊天、讀書、散步等。健康義診關懷
物業服務中心每周開展免費測量血壓，平時也會聯合社區醫院或義診機構，為老人提供免費體檢、血壓血糖測量等基礎健康服務。建立健康檔案，提醒老人按時服藥、就醫，協助預約掛號、陪同就診等。 接下來萬科物業將讓空巢老人在社區中感受到“老有所依、老有所伴、老有所樂”，真正實現“服務有溫度，社區有溫情”。
