匠心筑夢·技領未來丨2025年度行業技能系列競賽:客服&保潔巔峰對決燃情開賽!

盛夏如火,技能爭鋒!
技能比拼正當時,以賽促學煉內功
為全面激發物業服務活力
切實推動我市物業企業實現高質量發展
昆山市物業服務管理協會組織主辦
2025年度昆山市物業行業技能系列競賽
繼5月30日工程組賽事成功打響后
7月31日,客服組與保潔組再燃戰火!

本次競賽以強化人才支撐為目的
通過弘揚“比學趕幫超”的職業精神
全面提升物業行業核心競爭力和服務質量
當日,來自全市48家物業企業人員齊聚一堂
在專業技能與職業素養的舞臺上各展所長!
精彩現場,隨鏡頭直擊~




保潔組參賽大合照
上午,保潔技能競賽率先打響。本次保潔競賽聚焦于實操垃圾分類,每2名一組攜手迎接挑戰。垃圾分類作為物業保潔工作的重要一環,良好的垃圾分類處理不僅能能有效節約資源、減少污染,更能美化住區環境。



客服組參賽人員大合照
下午,客服技能競賽正式拉開帷幕。此次客服競賽涵蓋情景模擬與禮儀展示兩個板塊,包括投訴處理、報修受理、費用咨詢、糾紛調解以及儀態展示等,同樣以2名選手為一組參賽?头藛T作為物業與業主溝通的橋梁,其專業素養和服務水平直接影響著業主對物業的滿意度。








經過一天的激烈角逐
客服與保潔兩個項目的參賽選手們全力以赴
充分展現了全市物業從業人員
精湛的業務技能、嚴謹的工作態度和良好的精神風貌
本次競賽不僅是一次技能的比拼
更是一個學習交流、取長補短、共同提升的寶貴平臺
讓我們再次為所有參賽選手的精彩表現喝彩!
為獲獎選手表示熱烈祝賀!
為所有工作人員的辛勤付出致以誠摯感謝!

我們相信
以賽促學、以賽促練、以賽促改
必將進一步激發物業行業的創新活力與服務潛能
推動全市物業服務
向更專業、更精細、更人性化的
高質量發展道路堅實邁進
讓我們共同期待后續綠化、消防項目的精彩對決!
