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清源棋院上消課時存在亂扣現象，一直是上完課過幾天再來核銷。我發現的有2次沒去上課，也扣課時了。
內部不按小朋友的級別分班，一起上課。
要求退費，各種拖延，沒有合同的情況下說我違約不給我退，要求減掉時候贈送的課時，還有弈課半年卡，還要扣除額外的手續費。大家付費的時候要小心陷阱。
2025年8月3日，去他們機構聯系退費，負責人顧老師也是財務說她有8家機構，說我違約，讓我直接投訴。實際上機構并為與并未簽署合同。
我們從幼兒園就在那邊上圍棋和寫字課，路遙知馬力，日久見人心。內心真實寒透了！
2025年8月7日前臺小姐姐聯系我說要退900多給我，后來突然又轉變態度，說他們聯系財務，我電話聯系了她，她一句話說不退就不退，她明確說，900多也不退。這純屬霸王條款。
相信互聯網是有記憶的，我的評價不針對任何上課的老師。培訓機構的背后也是眾多客戶支撐，還我們消費者公道。