今天帶客戶去鳳凰城一家老字號日式用餐!沒想到是老招牌的日式餐館會將自己的服務質量一次又一次的降低?!以前是日本客戶要過來吃,那時可以感受到他們的服務質量!當時絕對可以的!至少服務在線!但,現在請的若是臨時假期工也就算了!老員工不會調教嗎?一進門就在那邊嘰里咕嚕的聊天,聊個沒完沒了!真懷疑是不是請回來聊天的!只有一個在端茶,其他的都站在柜臺聊天!員工都多過客戶了!現在就那么幾桌!定食是最方便的!連最簡單的定食都會上錯!隔壁桌的上到我桌,他們的定食還得等上多半個小時才到!


我們人多上錯也算了!但兩桌加起來才7個人!餐后要水果?還是要咖啡也問幾次!冷的熱的?今天帶的客戶是本地的,算是給足面子了!只說他們進進出出好勤快哦!大家也覺得有點奇怪!老招牌是砸在自己手里了!