競賽拼技能 服務(wù)再進(jìn)階！“昆如意·高興辦”3.0版上線
12月1日
以“一企來辦·十分高興”為主題的
“昆如意·高興辦”營商服務(wù)品牌建設(shè)推進(jìn)會(huì)
暨第四屆政務(wù)服務(wù)技能競賽
在昆山高新區(qū)舉行
中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報(bào)社副社長霍立峰，昆山高新區(qū)黨工委副書記、管委會(huì)副主任孫劍波，昆山市數(shù)據(jù)局局長張謙，昆山市總工會(huì)副主席李文宴，以及昆山高新區(qū)各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人、昆山高新區(qū)政務(wù)大廳進(jìn)駐部門首席負(fù)責(zé)人、各參賽行政村、社區(qū)主要負(fù)責(zé)人、營商體驗(yàn)官和企業(yè)代表等齊聚現(xiàn)場，共話營商服務(wù)升級(jí)，共賞政務(wù)隊(duì)伍風(fēng)采。
現(xiàn)場，“昆如意·高興辦”營商服務(wù)品牌3.0版啟動(dòng)。從“高效辦成一件事”到“賦能發(fā)展一類事”，服務(wù)從“便捷”邁向“增值”，“高興辦”早已成為昆山高新區(qū)營商服務(wù)的閃亮名片，未來3.0版將聚焦政策、法律、金融、人才、科創(chuàng)等重點(diǎn)領(lǐng)域，聯(lián)合涉企部門成立企業(yè)綜合服務(wù)矩陣，持續(xù)深化“一網(wǎng)通辦”建設(shè)，同時(shí)拓展增值服務(wù)事項(xiàng)，圍繞企業(yè)經(jīng)營發(fā)展全生命周期的服務(wù)需求，打造線上線下深度融合、高效協(xié)同的企業(yè)服務(wù)新生態(tài)。
△ “昆如意·高興辦”營商服務(wù)品牌3.0版啟動(dòng)
近年來，昆山高新區(qū)始終扎根服務(wù)群眾的第一線、護(hù)航企業(yè)的最前沿，用一次次的迭代升級(jí)，不斷擦亮“昆如意·高興辦”營商服務(wù)品牌，為昆山高新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入澎湃動(dòng)能。回顧“昆如意·高興辦”營商服務(wù)品牌發(fā)展歷程，從1.0版積極落實(shí)改革任務(wù)，實(shí)行“一枚印章管審批”，持續(xù)開展審批事項(xiàng)集中、審批服務(wù)集成等工作，打造“綜合一門”，推動(dòng)“一窗受理”，進(jìn)一步強(qiáng)化政務(wù)大廳綜窗化、人性化的服務(wù)水平；到2.0版推動(dòng)“線上+線下”雙向發(fā)力，建成“元園”服務(wù)站，打通“審管執(zhí)信”全鏈條，打造數(shù)實(shí)融合的“高興辦”“AI+審批”應(yīng)用。每一次的迭代升級(jí)，昆山高新區(qū)都只為創(chuàng)造更好的營商環(huán)境，讓廣大企業(yè)投資無慮、創(chuàng)業(yè)無憂、創(chuàng)新無限。
如今
新一代的3.0版再啟新程
不僅將延續(xù)“高效辦成一件事”的服務(wù)初心
更向“賦能發(fā)展一類事”的更高目標(biāo)邁進(jìn)
“昆如意·高興辦”
這張營商服務(wù)名片將愈發(fā)閃亮
中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報(bào)社深耕高新區(qū)發(fā)展研究多年，積淀了深厚的行業(yè)洞察與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，搭建起兼具專業(yè)性與影響力的優(yōu)質(zhì)傳播平臺(tái)。未來，昆山高新區(qū)將與《中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報(bào)》進(jìn)一步深化務(wù)實(shí)合作，充分借助其專業(yè)資源優(yōu)勢與廣泛行業(yè)影響力，為“昆如意・高興辦”營商服務(wù)品牌建設(shè)注入更多“源頭活水”，將“高新”故事、“高新”聲音、“高新”服務(wù)傳播得更生動(dòng)更響亮。
活動(dòng)中，由昆山高新區(qū)黨政辦、招商局、經(jīng)發(fā)局、科技局、社會(huì)事業(yè)局、行政審批局、總工會(huì)、昆高新集團(tuán)八部門組建的“一企來辦”企業(yè)綜合服務(wù)矩陣正式亮相，該矩陣以“一站式服務(wù)超市”為定位，整合跨部門服務(wù)資源，構(gòu)建形成涉企服務(wù)高效響應(yīng)機(jī)制，進(jìn)一步拓展企業(yè)為點(diǎn)、行業(yè)為線、產(chǎn)業(yè)為鏈的服務(wù)縱深，為企業(yè)提供項(xiàng)目申報(bào)輔導(dǎo)、科創(chuàng)人才對(duì)接、跨境出海幫扶等覆蓋發(fā)展全鏈條的精準(zhǔn)服務(wù)，真正讓企業(yè)“進(jìn)一扇門、辦所有事”，以服務(wù)聚合力，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
△ “一企來辦”企業(yè)綜合服務(wù)矩陣發(fā)布
作為本次活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，第四屆政務(wù)服務(wù)技能競賽決賽精彩上演，成為檢驗(yàn)政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)素養(yǎng)的“實(shí)戰(zhàn)舞臺(tái)”。經(jīng)過前期緊張的初賽筆試篩選，近三百名參賽選手中的18名佼佼者脫穎而出，組成6支決賽隊(duì)伍同臺(tái)競技。競賽設(shè)置“政務(wù)接力賽”“盲盒搶答賽”“情景模擬賽”“政務(wù)辯論賽”四輪比拼，從業(yè)務(wù)功底、應(yīng)變速度、實(shí)操能力、思辨深度等多維度、全方位檢驗(yàn)選手的專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)理念。經(jīng)過激烈角逐，本次競賽最終評(píng)選出團(tuán)體一等獎(jiǎng)1組、二等獎(jiǎng)2組、三等獎(jiǎng)3組。
本次競賽既是對(duì)政務(wù)服務(wù)技能的一次全面檢閱，也是昆山高新區(qū)“每天進(jìn)步1%”持續(xù)深耕的實(shí)踐答卷，更是“昆如意·高興辦”營商服務(wù)品牌3.0版的生動(dòng)預(yù)演。
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下一步，昆山高新區(qū)將以“玉見高興辦”為初心指引，以企業(yè)綜合服務(wù)矩陣為依托，以3.0品牌升級(jí)為創(chuàng)新引擎，將賽場上學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)、練出的本領(lǐng)，運(yùn)用到服務(wù)群眾、助力企業(yè)的實(shí)踐中去，持續(xù)擦亮“昆如意·高興辦”的金字招牌。
來源：智美昆高新
