19年11月17號在億豐裝飾城1樓美家福家具店購買一個衣櫥，因為家里有小孩，所以要的是樣品，當場就發現有塊板是壞掉的，我就說你要把壞掉的給我換好，營業員說可以，可是18號送來安裝之后，發現衣櫥里面板是黑色發綠，類似霉變了，而且也是開裂很多處，有的地方碎掉了還是用膠水粘的，安裝的也是斜的，門板壞的地方也是不經過我同意，沒有更換，而是修補表面，之后電話聯絡他們一味的推卸責任，不處理，因為說換板需要把櫥全部拆掉，浪費他們時間，也沒有板的材料，東西裂開就說來修，發霉發黑就說這是木頭正常的顏色，前提是我買的衣櫥是億豐隨便哪家都有的款式和顏色，況且換后面的板也不需要顏色，現在他們反問我說為什么要樣品，我就反問她，是不是所有客戶要樣品，你們就有權利給他壞的東西，花了同樣的錢買不到好東西，現在營業員不接電話不回復，說她處理不了，老板電話也不肯給，就是我們錢給了她不處理了，她硬氣了，請問那個王阿姨營業員1391548****，試問你自己花了2500塊買個壞的，都裂開的，發黑發霉的衣櫥放在家里，你心里怎么樣想