限制游客帶食品入景區(qū)
合理合法嗎？

中國科學(xué)院地理科學(xué)與資源研究所旅游研究與規(guī)劃設(shè)計中心總工程師齊曉波分析，近年來，“景區(qū)禁止游客食用泡面”等規(guī)定頻繁引發(fā)社會討論，主要是因為游客在一些景區(qū)內(nèi)所購買的消費品，價格高于日常的數(shù)倍。根據(jù)消費者權(quán)益保護(hù)法，消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利、享有公平交易的權(quán)利。景區(qū)禁止游客自帶食品進(jìn)入的行為在很多時候?qū)儆诿黠@不公平，與法律的公平原則相違背。如果景區(qū)禁止游客自帶食品的真實目的是強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫游客購買景區(qū)內(nèi)的“高價食品”，則可能構(gòu)成強(qiáng)迫交易，游客有權(quán)進(jìn)行維權(quán)。

景區(qū)內(nèi)的食品可以隨意定價嗎？
是否應(yīng)當(dāng)有所限制？

中央財經(jīng)大學(xué)法學(xué)院教授朱曉峰認(rèn)為，依據(jù)價格法規(guī)定，除了與國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活關(guān)系重大的極少數(shù)商品價格、資源稀缺的少數(shù)商品價格、自然壟斷經(jīng)營的商品價格、重要的公用事業(yè)價格、重要的公益***價格，政府在必要時可以實行政府指導(dǎo)價或者政府定價，其他的商品價格和服務(wù)價格，實行市場調(diào)節(jié)價，由經(jīng)營者依法自主制定。景區(qū)售賣的食物飲料價格一般屬于經(jīng)營者自主制定價格的范圍。

齊曉波表示，旅游景區(qū)內(nèi)食品飲料價格比日常消費偏高，很大因素是其承擔(dān)了特殊體驗場景的品牌消費溢價。市場調(diào)節(jié)價允許經(jīng)營者在一定范圍內(nèi)自主定價，但同時也受到法律法規(guī)的約束，以確保價格的合理性和公平性。消費者在面對過高價格時，可以通過投訴舉報等方式維護(hù)自己的合法權(quán)益。

景區(qū)屢屢“吃”出爭議
如何解決？

齊曉波指出，從為游客提供更加滿意的服務(wù)角度來講，建議從兩個方面對景區(qū)現(xiàn)有的商業(yè)運營與管理進(jìn)行優(yōu)化完善。一是景區(qū)在出臺相關(guān)規(guī)定時，應(yīng)做到事前與游客充分溝通調(diào)研、事中在景區(qū)相關(guān)宣傳中充分告知、事后在遇到問題時及時調(diào)整完善；二是景區(qū)應(yīng)做好商業(yè)利益與游客需求的充分結(jié)合，對景區(qū)內(nèi)的餐飲、住宿以及旅游商品價格根據(jù)市場情況合理定價，既要考慮到特殊消費場景的品牌溢價又要兼顧消費者公平交易的原則。

朱曉峰認(rèn)為，景區(qū)面向游客開放，一方面應(yīng)提升餐飲服務(wù)質(zhì)量，合理布局餐飲點，確保價格透明、公正。另一方面，實行靈活的管理政策，如允許游客自帶泡面進(jìn)入景區(qū)，但明確規(guī)定在指定區(qū)域如休息區(qū)內(nèi)食用。還可以增加巡邏人員進(jìn)行監(jiān)督引導(dǎo)、提高垃圾清運頻率等，不斷優(yōu)化管理措施和服務(wù)水平。