昆山高新區紅旗社區是昆山最早的一批老小區，現有居民334戶，在小區的每一個樓道里，都貼著一張醒目的紅色告示欄：“如果您家遇到了任何用電問題，請聯系……”這個被居民們親切地稱為“光明熱線”的號碼，屬于79歲的紅旗社區老黨員鄒仲元。

“其實我老早就有這個想法了。退休前我是上海閥門廠昆山分廠變電站的工作人員，40年的電工生涯，對電路維護、修理還是有點經驗的。起初，大家知道我是電工，誰家遇到跳閘問題，就會來敲我家的門。2007年退休后，在家里沒事，我就落實了這個想法，義務幫大家修修電路什么的。”鄒仲元說，作為黨員，這些都是自己應該做的，但是沒想到真正做了之后，才發現沒這么簡單。

因為是老舊小區，紅旗社區線路有些老化，而物業的電工師傅住在昆山市區，往返不便，因此鄒仲元自然而然地成了居民們遇到用電難題時第一時間想到的“電管家”。無論是樓道照明、居民家中電器故障，還是充電樁線路接觸問題，他都會一一上門解決，每天手機24小時不關機，而這一做就是18年。“后來越來越多的人打電話來找我幫忙，我設身處地考慮別人的難處，不覺得這是種麻煩，退休了還可以發揮余熱，我覺得很有成就感。”鄒仲元說。

“老鄒，你來啦，今天又要麻煩你了。”這天，鄒仲元又來到了小區居民徐老的家里。徐老今年81歲了，2018年搬來紅旗社區居住，因為罹患重病，每天都要通過腹透治療維持生命，穩定的電力供應對徐老家來說至關重要。但每到夏天，小區用電量激增后，偶爾就會出現線路不堪重負，突然斷電，導致治療中斷。“還好有老鄒在，每次斷電我們打電話過去，他一般5分鐘就到了。他還總記掛著我們，會定期上門來檢查線路，提醒我們安全用電，這么多年真是非常感謝他。”徐老感激地說。

像這樣的案例在鄒仲元身上還有很多。隨著時間的推移，許多原來的居民都搬出了小區。目前，小區出租率在80%左右，面對新來的租戶，鄒仲元依然是不遺余力為他們排除用電故障。盡管現在年事已高，而且妻子身體也不好，需要常年住院照顧，但鄒仲元十幾年如一日的志愿服務仍在繼續。