孔巷社區老年住戶多，外來人員流動大。如何服務好“一老”（老年人）和“一動”（流動人口）成了社區治理的關鍵。為解決難題，社區“法律明白人”周其初帶頭成立了“海棠先鋒老書記工作室”，把社區里有經驗、有熱情的退休老書記、老黨員們組織起來，發揮他們的“銀齡”力量，架起黨組織和居民間的連心橋，努力打通服務群眾的“最后一百米”。

周其初將“法律明白人”的職責與黨建工作緊密結合，以服務居民需求為核心，踐行新時代“楓橋經驗”，努力構建社區共建共治共享的好局面。

周其初發現退休的老書記、老黨員經驗豐富，是社區的寶貴財富。他們懂政策、有威望、善溝通，是普法的好幫手、調解的“老娘舅”、治理的“前哨兵”，應該為他們搭建平臺，讓“銀齡”力量發光發熱。于是，他牽頭成立了“海棠先鋒老書記工作室”，吸引老黨員和熱心居民一起參與社區治理。每周三，周其初雷打不動在工作室坐班，像老朋友聊天一樣，聽居民們說說家長里短，了解大家的“急難愁盼”。平時，一支筆、一個本是他的標配。茶余飯后，他常在小區里轉悠，“兜一兜”，把看到的、聽到的記下來：健身器材壞了沒？充電棚夠不夠用？送餐的老人吃得合不合口味？這些看似“雞毛蒜皮”的小事，都是他心頭的大事，為社區改進服務提供了最真實的一手信息。

因為人熟、地熟、情況熟，居民們都信任周其初，有啥事都愿意跟他講。這成了社區了解民意的“直通車”，讓服務更精準、更貼心。譬如春江佳苑小區改造后環境好了，但居民反映公共休閑椅不夠，老人下樓得自帶小板凳，既不方便，放樓道占地方，坐在過道還不安全。周其初立即反饋社區，組織居民代表提建議，和網格長一起實地選點、盯安裝，最終為小區新增了140個休閑椅。社區整治電動車違規充電時，發現不少老人因不會用手機掃碼，給助力車“飛線充電”，成了整治的難題。周其初認為不能簡單“一刀切”清理。他依托社區黨組織積極協調，推動充電樁運營方為老人辦卡，每月固定時間免費開卡，子女幫充值后老人就能方便使用，真正解決了老人的“技術關”。

在開展群眾工作過程中，周其初善用“情理法”解開彼此誤會、做通群眾思想。過去，社區綠化帶被一些老人種上了菜，物業清理時阻力很大，老人覺得“小題大做”，關系一度緊張。周其初沒有硬來，他先耐心講清法規，說明公共綠地不能占用的道理。同時，他組織有興趣的老年朋友一起在樓下種花種草。如今，昔日的“菜園”變成了鳥語花香的小花園。既解決了問題，也融洽了社區和居民的關系，成為化解基層矛盾的好例子。