

就在剛剛,山姆又被曝了!
今天,一舉沖上微博、百度雙熱搜!
近日,山姆會員商店因上架好麗友派引發一些會員強烈不滿。
據湖北經視《經視直播》報道,近日,山姆會員商店的選品問題引發廣泛關注,不少網友吐槽山姆下架了太陽餅、米布丁、低糖蛋黃酥等回購率高且性價比高的商品。同時,對其新上架的低糖好麗友派、溜溜梅等商品表示不滿意,質疑山姆選品質量下滑。
有網友直言:“我花錢辦卡進會員超市,你賣我家門口就能買到的東西,把我們消費者當韭菜是吧。”
在山姆會員商店App搜索發現,網友熱議的太陽餅、米布丁和低糖蛋黃酥確實未顯示相關商品信息。
社交媒體上被質疑的“低糖好麗友派”,于今年6月在山姆上新。新品在原有配方上進行了創新,減少了80%的糖分,同時增加了30%的可可含量,售價為49.9元一盒,內含48枚。
在商品評論區,這款好麗友派有300多人打出了差評,有消費者稱:“看到低糖才買的,但實際吃起來太甜。”
據藍鯨新聞報道,從產品定位來看,低糖配方本應契合山姆會員店一貫倡導的健康理念,也符合其目標客群中產對品質生活的追求。然而此次爭議點在于,好麗友品牌在2022年深陷“配料表雙標”風波后,其品牌形象在消費者心中已大打折扣。
除了好麗友,衛龍、徐福記、溜溜梅等大眾品牌產品陸續進駐山姆貨架,而曾經引發搶購熱潮的蛋黃酥、楊枝甘露、焦糖餅干千層等特色商品卻悄然下架。
“我們支付會員費,就是相信山姆能幫我們過濾掉有爭議的品牌。”在社交媒體上可以看到,消費者對山姆選品團隊的信任度正在動搖。
對山姆會員而言,支付260元的年費本質上是在為“嚴選服務”買單。付費會員希望通過這種服務獲得比普通商超更優質的品牌。然而隨著好麗友、徐福記、衛龍等大眾品牌的入駐,山姆在會員心中的差異化正在被稀釋。
“不是針對好麗友這一款產品,而是山姆的選品邏輯變了。如果山姆的選品和永輝、便利店沒什么區別,我為什么還要額外花錢辦會員?”一位山姆卓越會員告訴記者。
在社交媒體上,類似的聲音也并不少見,甚至還有會員給山姆總部寫信,反饋選品質量問題,這條帖子已經有近千條評論。
對此,你怎么看?
來源:藍鯨新聞、21世紀經濟報道
湖北經視《經視直播》等
分享到微信/朋友圈 領紅包
推廣