酒店共有409間客房與套房，包含大床房和豪華套房等多種房型，配備全景落地窗。酒店還設有精致時尚的全日特色餐廳、多功能會議設施、靈活社交空間等功能場所，同時配有健身中心、24小時自助洗衣等設施，以獨到的設計風格、獨特的創新體驗和全天候的便捷服務，為旅客們打造便捷舒心的現代入住體驗。

昆山高新凱悅嘉軒酒店的開業，正是昆山現代服務業蓬勃發展的生動體現，也將進一步提升綜合服務能級。目前，昆山聚集了時代皇冠假日酒店、喜來登酒店、諾富特、希爾頓花園等多家品牌酒店，從高端商務到經濟便捷，全方位覆蓋各類客群的住宿需求。