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尊敬的顧客：
您好！感謝您向我們反饋在商場(chǎng)內(nèi)因?qū)櫸镆�發(fā)的不適感受，對(duì)于此次給您帶來(lái)的不佳體驗(yàn)，我們深感抱歉。

本商場(chǎng)作為寵物友好場(chǎng)所，一直致力于為寵物主人與其他顧客營(yíng)造和諧的購(gòu)物環(huán)境，同時(shí)也要求寵物主人遵守相關(guān)規(guī)定（如寵物需佩戴牽引繩、及時(shí)清理排泄物、避免進(jìn)入食品區(qū)等）。針對(duì)您反饋的情況，我們已第一時(shí)間核查，對(duì)涉事寵物主人進(jìn)行了溫馨提醒，重申了文明攜寵的注意事項(xiàng)，并加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)工作人員的巡查引導(dǎo)，確保寵物活動(dòng)不對(duì)其他顧客造成干擾。

我們理解不同顧客對(duì)寵物的接受度存在差異，接下來(lái)會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化管理：比如在部分區(qū)域設(shè)置明顯提示、加強(qiáng)對(duì)寵物主人的引導(dǎo)等，努力平衡各方需求。

您的反饋對(duì)我們至關(guān)重要，若有其他建議，歡迎隨時(shí)聯(lián)系客服熱線[0512-36606999]。再次感謝您的理解與支持！