這個門口，要安排保安執勤，防止壞人混進行小區做壞事。
昆山花溪畔居小區，家門口往返地鐵口，更近了！
近日
花溪畔居小區的居民驚喜地發現
小區西北角新開了一道門
推門而過百米處
便是蘇州地鐵11號線花溪公園站
“原來從小區大門到地鐵站
要20多分鐘，
現在走‘小門’也就5分鐘，
方便多了！”
家住花溪畔居的蔣阿婆笑著告訴小昆
花溪畔居小區雖緊鄰地鐵站
但沒有直行通道
居民需繞出小區才能到達
在持續開展的“換位跑一次”行動中
市區兩級構建起
“規劃—實施—服務—協調”
四位一體的協同機制
市資規局立足專業視角開展方案規劃設計；花橋規建局作為項目實施主體，統籌推進施工建設和安全監管；花溪社區通過入戶走訪開展需求調研；市交通局通過現場踏勘、聯席會商統籌協調項目進度，會同蘇州地鐵共同推動這道“惠民門”的開啟，將出行“最后一公里”縮短成“零距離”。
昆山市交通運輸局鐵航中心
副主任 方程煒
這一舉措不僅體現了“溫度+1℃”的服務理念，更通過邀請社區和居民共同參與方案設計與意見反饋，實現了政府與市民的協同共建，讓便民舉措更接地氣、更暖人心。同時進一步增強地鐵站點輻射能力，吸引更多客流，促進沿線區域互聯互通。
蘇州地鐵11號線開通兩年多以來
昆山市交通運輸局、蘇州地鐵
著力通過有溫度、多樣化
差異化的服務舉措
為市民打造“地鐵上的美好生活”
在明確標識、優化接駁
美化車站車廂等“硬舉措”的同時
推出多項貼心服務
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● 在進站安檢時，若小朋友攜帶了不能進站的禁限帶物品，可至換物小站登記，之后就能從禮品區自主挑選喜歡的小物品；
● 面向獨自出行的小朋友，提前一天預約童行護航服務即可獲得工作人員全程陪同，協助購票或使用學生卡進站、乘坐地鐵，確保孩子安全抵達并與家人匯合；
● 夏季炎熱，蘇州地鐵11號線15個站點開設納涼區，配備座椅、飲用水及防暑物資，免費向市民乘客以及環衛工人等高溫下的勞動者提供，部分站點還貼心設置了影音區、兒童區與敬老區等特色納涼空間；
● 地鐵站點還開設了17家商鋪和6個驛站，涵蓋早餐、便利店、咖啡店、零食鋪等多種業態，滿足乘客多樣化的購物需求。
市交通運輸局相關負責人
未來，昆山交通還將繼續傾聽大家的聲音，推動更多接地氣、暖民心的便民措施落地，努力打造更便捷、更舒適、更智能的出行環境，讓地鐵真正成為每一位市民出行的優先選擇。
來源：昆山發布、昆山市交通運輸局
