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便民君向高新區相關部門了解到：經核實，居民所反映的西橋新村15號樓四單元滲漏問題情況屬實。該小區為二十世紀初建成入住，本次問題根源確系207室住戶衛生間防水層失效，導致滲漏并已引發公共區域墻面脫落。事發后，社區與物業已第一時間介入，并督促該戶業主承擔其維修責任，盡快完成其戶內防水施工。待業主戶內維修完畢后，物業公司將隨即對受損的公共區域墻面進行修復，以徹底解決該問題。