歲歲重陽,今又重陽, 佳節(jié)如期而至,為這個金秋增添了濃濃的溫情與敬意。重陽節(jié),作為我國歷史悠久的傳統(tǒng)節(jié)日,承載著深厚的文化底蘊(yùn)與人文關(guān)懷。為積極踐行這一傳統(tǒng)美德,上海上房物業(yè)服務(wù)股份有限公司始終將長者視為重要的服務(wù)對象,在重陽節(jié)來臨之際,上房服務(wù)游站未來客戶服務(wù)中心與賽格電子客戶服務(wù)中心等項(xiàng)目,精心策劃并組織了以“九九重陽節(jié),濃濃敬老情”為主題的文化活動。我們期望通過實(shí)際行動,將溫暖與關(guān)愛傳遞到每一位老年業(yè)戶的心中,營造溫情共融的良好氛圍。
在重陽節(jié)前數(shù)周,各項(xiàng)目客戶服務(wù)中心根據(jù)業(yè)主構(gòu)成與長者生活習(xí)慣,著手制定個性化的活動方案。通過入戶走訪、電話溝通等多種形式,細(xì)致摸排了項(xiàng)目60歲以上長者的基本情況,以確保活動邀請精準(zhǔn)送達(dá)、服務(wù)需求有效對接。 與此同時,客戶服務(wù)中心嚴(yán)格篩選重陽糕及其他禮品的供應(yīng)商,從口感、甜度到食材原料均反復(fù)確認(rèn),特別為有特殊飲食需求的長者準(zhǔn)備了無糖或低糖版本。力求在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)用心,彰顯著上房服務(wù)“以人為本,服務(wù)為先”的專業(yè)精神。 重陽食糕,源遠(yuǎn)流長。因“糕”與“高”同音,古人相信在重陽這天吃糕,寓意著“步步高升”、“百事俱高”,既是對生活的美好祈愿,也是對長者健康長壽的真摯祝福。活動當(dāng)天,客戶服務(wù)中心為長者們送上了剛剛出爐、熱氣騰騰的重陽糕。糕點(diǎn)軟糯香甜,映襯著老人們臉上洋溢的笑容,現(xiàn)場瞬間被溫暖與甜蜜的氛圍籠罩。 “禮輕情意重”,這份小小的重陽糕伴手禮,承載的是上房人對業(yè)主深厚的情誼與用心的關(guān)懷。許多長者手捧糕點(diǎn),與鄰居好友、物業(yè)工作人員開心合影,用鏡頭記錄下這美好溫馨的瞬間。一張張照片,定格了感動,也串聯(lián)起大家庭的共同記憶。 敬賢崇德,溫情長伴。我們深信,所有走過年輕、為家庭與社會奉獻(xiàn)一生的長者,都值得被溫柔以待、被崇敬愛護(hù)。此次重陽節(jié)活動,特別為長者們打造了一個輕松愉悅的交流平臺。大家歡聚一堂,圍桌而坐,面前不僅擺放著精心準(zhǔn)備的重陽糕、時令水果與養(yǎng)生茶飲,更有說不盡的暖心話語與歡聲笑語。 對于部分因行動不便未能親臨現(xiàn)場的高齡長者,客戶服務(wù)中心還特別安排了“送溫暖上門”服務(wù),將節(jié)日的問候與關(guān)懷直接送至家中,確保一份心意都不被遺漏。 上房服務(wù)始終秉持 “您專注核心業(yè)務(wù),余下的托付我們” 的企業(yè)使命。我們始終相信物業(yè)服務(wù)不止于環(huán)境的維護(hù)與秩序的管控,更在于物業(yè)溫度的營造與人文關(guān)懷的傳遞。此次重陽節(jié)活動,正是這一理念的生動實(shí)踐。我們不僅希望傳承與弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,更致力于讓每一位業(yè)主,特別是為家庭和社會貢獻(xiàn)了一生的長者——感受到上房服務(wù)的用心、暖心與專業(yè)。 最后,上海上房物業(yè)服務(wù)股份有限公司再次誠摯祝愿所有長者:身體安康,笑口常開,闔家幸福,萬事如意!