歲歲重陽，今又重陽， 佳節(jié)如期而至，為這個金秋增添了濃濃的溫情與敬意。重陽節(jié)，作為我國歷史悠久的傳統(tǒng)節(jié)日，承載著深厚的文化底蘊(yùn)與人文關(guān)懷。為積極踐行這一傳統(tǒng)美德，上海上房物業(yè)服務(wù)股份有限公司始終將長者視為重要的服務(wù)對象，在重陽節(jié)來臨之際，上房服務(wù)游站未來客戶服務(wù)中心與賽格電子客戶服務(wù)中心等項(xiàng)目，精心策劃并組織了以“九九重陽節(jié)，濃濃敬老情”為主題的文化活動。我們期望通過實(shí)際行動，將溫暖與關(guān)愛傳遞到每一位老年業(yè)戶的心中，營造溫情共融的良好氛圍。
在重陽節(jié)前數(shù)周，各項(xiàng)目客戶服務(wù)中心根據(jù)業(yè)主構(gòu)成與長者生活習(xí)慣，著手制定個性化的活動方案。通過入戶走訪、電話溝通等多種形式，細(xì)致摸排了項(xiàng)目60歲以上長者的基本情況，以確保活動邀請精準(zhǔn)送達(dá)、服務(wù)需求有效對接。 與此同時，客戶服務(wù)中心嚴(yán)格篩選重陽糕及其他禮品的供應(yīng)商，從口感、甜度到食材原料均反復(fù)確認(rèn)，特別為有特殊飲食需求的長者準(zhǔn)備了無糖或低糖版本。力求在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)用心，彰顯著上房服務(wù)“以人為本，服務(wù)為先”的專業(yè)精神。 重陽食糕，源遠(yuǎn)流長。因“糕”與“高”同音，古人相信在重陽這天吃糕，寓意著“步步高升”、“百事俱高”，既是對生活的美好祈愿，也是對長者健康長壽的真摯祝福。活動當(dāng)天，客戶服務(wù)中心為長者們送上了剛剛出爐、熱氣騰騰的重陽糕。糕點(diǎn)軟糯香甜，映襯著老人們臉上洋溢的笑容，現(xiàn)場瞬間被溫暖與甜蜜的氛圍籠罩。 “禮輕情意重”，這份小小的重陽糕伴手禮，承載的是上房人對業(yè)主深厚的情誼與用心的關(guān)懷。許多長者手捧糕點(diǎn)，與鄰居好友、物業(yè)工作人員開心合影，用鏡頭記錄下這美好溫馨的瞬間。一張張照片，定格了感動，也串聯(lián)起大家庭的共同記憶。 敬賢崇德，溫情長伴。我們深信，所有走過年輕、為家庭與社會奉獻(xiàn)一生的長者，都值得被溫柔以待、被崇敬愛護(hù)。此次重陽節(jié)活動，特別為長者們打造了一個輕松愉悅的交流平臺。大家歡聚一堂，圍桌而坐，面前不僅擺放著精心準(zhǔn)備的重陽糕、時令水果與養(yǎng)生茶飲，更有說不盡的暖心話語與歡聲笑語。 對于部分因行動不便未能親臨現(xiàn)場的高齡長者，客戶服務(wù)中心還特別安排了“送溫暖上門”服務(wù)，將節(jié)日的問候與關(guān)懷直接送至家中，確保一份心意都不被遺漏。 上房服務(wù)始終秉持 “您專注核心業(yè)務(wù)，余下的托付我們” 的企業(yè)使命。我們始終相信物業(yè)服務(wù)不止于環(huán)境的維護(hù)與秩序的管控，更在于物業(yè)溫度的營造與人文關(guān)懷的傳遞。此次重陽節(jié)活動，正是這一理念的生動實(shí)踐。我們不僅希望傳承與弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，更致力于讓每一位業(yè)主，特別是為家庭和社會貢獻(xiàn)了一生的長者——感受到上房服務(wù)的用心、暖心與專業(yè)。 最后，上海上房物業(yè)服務(wù)股份有限公司再次誠摯祝愿所有長者：身體安康，笑口常開，闔家幸福，萬事如意！
